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スマホで注文すれば、タコベルの深夜の行列に並ばずに済むとしたらどうでしょう？ドリトス・ロコスの天国です。

タコベルは本日、iOSとAndroid向けに新しいモバイルアプリをリリースし、ドライブスルーのあり方を一新しようとしています。アプリではタコベルの全メニューが利用可能で、店頭で注文できるすべてのカスタマイズオプションも利用できます（さらに、アプリ限定のフードメニューも今後追加予定です）。そして何より重要なのは、どこからでも注文でき、到着時には既に用意されていることです。

「数十年前、ドライブスルーでの利便性は車のキーで手に入るものでした。今日、食文化が変化し、世代がスマートフォンとともに成長するにつれ、お客様はライフスタイルに合ったレストラン体験を求めています」と、タコベルの社長であるブライアン・ニコル氏はプレスリリースで述べています。「モバイルオーダーと決済は、ドライブスルー以来の最大のイノベーションだと考えています。この新しいモバイルオーダーアプリは、テクノロジーを活用してレストランの壁を打ち破り、お客様に対して料理に関する透明性を高める取り組みのほんの始まりに過ぎません。」

タコベルはApple Payとの連携ではなく、アプリユーザーに決済処理のためにクレジットカード情報の登録を求めています。セキュリティは大幅に低下しますが、この決定はiOSとAndroidの両方でアプリを利用できるようにすることと関係があると考えられます。また、タコベルは登録カードに関する貴重なデータベースを構築し、アプリ内での支出傾向を追跡できるようになります。

タコベルアプリで注文すると、すぐに注文が確定し、すぐに提供が開始されます。ただし、スマートフォンがレストランの店舗から150メートル以内に近づくまで、注文は完了しません。プッシュ通知でチェックインの通知が届き、調理が始まります。注文は店内またはドライブスルーで受け取ることができます。

このアプリには他にも便利な機能があり、「回転させて再注文」機能を使えば、お気に入りのメニューを素早く注文できます。このアプリがタコベルの熱狂的なファン以外に広く利用されるかどうかはまだ分かりません。唯一明らかなメリットは行列をスキップできることです。

新しい Taco Bell モバイル アプリは、App Store と Google Play から入手できます。