iPhoneユーザーはAndroidユーザーよりもアプリにこだわりがある

4,400 のトップモバイルアプリのユーザーレビューを分析した結果、サードパーティの iPhone アプリのスコアは Android アプリよりも大幅に低かった。

しかし、これは必ずしも Android がより優れたサードパーティ製ソフトウェアを提供していることを意味するわけではありません。iPhone ユーザーは単にアプリに高い機能を期待しているだけです。

「データは、iOSユーザーの方がAndroidユーザーよりもモバイルアプリに対して批判的であることを示している」と、調査を行ったユニットQのシニアコンテンツマーケティングマネージャー、デビッド・クラベッツ氏はCult of Macとのインタビューで語った。

そして、ユニットQのアナリストは、約1億2,200万件のレビューを調べた結果、モバイルソフトウェアには「改善の余地が大いにある」と述べている。

iPhoneアプリのレビュー担当者はより高い基準を持っている

iPhoneとAndroidのどちらにするか迷っている方は、それぞれのプラットフォームのサードパーティ製アプリケーションの品質を比較してみるべきです。ソフトウェアはハードウェアと同じくらい重要です。

そして、unitQは個人では到底できないほど徹底的な比較を行いました。同社はApp StoreとGoogle Playの数百万件のレビューに人工知能を適用しました。

アナリストたちは、単純な「星」によるレビューを超えて、否定的なレビューと肯定的なレビューの比率を調べました。

調査対象のすべての Android アプリケーションについて、アナリストは 78 というスコアを得ました。すべての iOS アプリの合計スコアは 61 でした。

unitQによると、この現象にはおそらく端末の価格が大きな役割を果たしているようだ。

「iPhoneは価格が高いんです」とクラベッツ氏は言う。「だから、ユーザーはレビューにフィードバックを書く際に、不満を述べる可能性が高くなるんです」

iOSとAndroidの両方のソフトウェアのレビューを統合した分析の結果、unitQはモバイルアプリ全般に平均75点を付けました。同社の基準によれば、これは「製品の品質は満足できるが、改善の余地は大きい」ということになります。

この分析会社はApp StoreとGoogle Playからレビューを収集し、AIを活用して、パフォーマンスの低下、クラッシュ、フリーズ、過剰な広告、アプリ内課金など、幅広いカテゴリーの苦情を探します。

unitQ はこの情報を要約してサードパーティのアプリケーション開発者に提供し、何千ものユーザーコメントを読むのに必要な時間を節約します。

出典: unitQ