
AT&T は、ユーザーに Verizon への乗り換えを思いとどまらせようとする努力の成果と思われますが、なぜ自社のネットワークがあなたの美しい iPhone に最適であるかを詳しく説明したマーケティング資料を送っています。Verizon がわずか数か月で米国の iPhone 市場シェアの 10% を獲得したという最近の推計により、iPhone 5 の発売と同時に多くのユーザーがネットワークを乗り換えるのではないかと AT&T は少々心配しているのではないでしょうか。最近、顧客に 1,000 分の無料繰り越しをプレゼントしたこともあって、AT&T は長年の苦情を受けて、ようやく顧客を満足させる正当な努力をしようとしているのかもしれません。私は 2007 年 6 月 29 日 (最初の iPhone が発売された日) から AT&T の加入者です。これまで一度も AT&T から季節限定の雑誌「AT&T Magazine」を送ってもらったことはありませんでした。しかし、なぜか今日郵便物を受け取ったら 12 ページの雑誌が届いていました。
AT&T が自社のネットワークを使い続けるべきだと主張する理由は次のとおりです。
1: 彼らの革新的なネットワーク(ご存知のとおり、文字通り毎日私の電話が切れるネットワークです)。
2位:最速のモバイルブロードバンドネットワーク
3: 拡張ネットワーク(T-Mobile と合併したらもっと良くなるかもしれませんが、現時点では、私のネットワークには電波が届かず、Verizon の友人のネットワークはフルバーになっている場所がたくさんあります)。
#4: Talk & Surf (私が実際に AT&T を使い続けたいと思う数少ない理由の 1 つ)。
5: iPhone 4 (これが理由なのかは分かりませんが、Verizon にも iPhone 4 があるようです)。
6: 220 か国以上をカバー(これはポイント 3 でも言及されているので、少し繰り返しになっているようです)。
#7: 明確な Wi-Fi の利点(AT&T には、無料でアクセスできる 27,000 の Wi-Fi ホットスポットがあります)。
#8: 前向きな考え方
9: 家族向けサービス
#10: 持続可能なソリューション(AT&T は、リサイクル、代替燃料の使用、節電によって環境への影響を最小限に抑えるよう努めています)。
雑誌をざっと読んでみて、重みのあるポイントは2、4、そしてもしかしたら7くらいかな、という気がしました。他のポイントはどれも、AT&Tを使い続けたいと思うほどには魅力的ではありません。皆さんはどう思いますか?将来、AT&TからVerizonに乗り換える予定はありますか?ぜひコメント欄で教えてください。