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ユナイテッド航空は、AirTagの新機能「アイテムの位置情報を共有」をアプリに組み込みました。これにより、搭乗者は紛失した手荷物に隠したトラッカータグのリアルタイムの位置情報を航空会社に簡単に伝えることができます。

オプションの追跡機能は水曜日にiOS 18.2でデビューしました。

ユナイテッド航空のアプリが紛失手荷物の位置情報共有機能「エアタグ」を採用

航空会社は、荷物の紛失率は1%未満だと主張していますが、実際に紛失してしまうと、旅行者にとっては大きな負担となります。AppleのAirTagは、紛失した荷物の所在を示してくれるので、その助けとなります。また、新機能「アイテムの位置情報を共有」を使えば、旅行者は荷物に取り付けられた追跡タグの正確な位置を航空会社に安全に伝えることができます。

ユナイテッド航空は木曜日、モバイルアプリに「アイテムの位置情報を共有」機能を組み込んだと発表した。

「長年にわたり、お客様はユナイテッド航空アプリを通じて、機内外のスキャンによる手荷物の移動状況を把握することができましたが、これまではAirTagの情報を当社の手荷物担当チームに直接共有する方法がありませんでした」と、ユナイテッド航空の最高顧客責任者であるデビッド・キンゼルマン氏は述べています。「Appleの新機能『アイテムの位置情報を共有』により、AirTagやお好みの『探す』アクセサリを使って手荷物の正確な位置情報にアクセスできる新たな手段ができたことで、お客様はより安心してご旅行いただけます。ユナイテッド航空アプリで簡単かつ安全に情報を共有していただくことができ、当社のチームはその位置情報を使って手荷物を見つけ、より迅速に持ち主の​​元へお届けすることができます。」

前述の通り、この機能はAirTag以外にも対応しています。「アイテムの位置情報を共有」機能は、Chipolo One Spot、Card Spot、Pebblebee Clipなど、Find Myアプリに対応したあらゆるトラッカーで利用できます。PlugBug Travelのウォールチャージャーでも試すことができます。

仕組み

乗客が手荷物が所定の場所にないことに気づいた場合、ユナイテッド航空のアプリで遅延手荷物報告書を提出できます。エアタグまたは対応トラッカーを持参されている方は、iPhone、iPad、Macの「探す」アプリで「アイテムの位置を共有」リンクを作成し、遅延手荷物報告書に追加することもできます。

これにより、ユナイテッド航空の認定カスタマー サービス エージェントが紛失した手荷物の場所を確認できるようになります。

この手荷物追跡は完全にオプションであり、乗客が手荷物を受け取るとすぐに停止し、どのような場合でも 7 日後に期限切れになることに注意してください。

詳細については、紛失した荷物を見つけるために AirTag の位置情報を航空会社と共有する方法に関するCult of Mac のガイドをお読みください。