Apple、2013～2015年製MacBook Proの無償修理プログラムを延長

Appleは、反射防止コーティングに問題のある2013～2015年モデルのMacBook Proに対する無償修理プログラムを延長したと報じられています。流出した内部文書によると、同社はノートブックの購入日から4年間の無償修理を承認したようです。

AppleのRetinaディスプレイ搭載初代MacBook Proは、その超高精細で美しいディスプレイのおかげで、当時としては最高級のノートパソコンの一つでした。しかし、そのディスプレイは常に完璧だったわけではありません。

一部のお客様から、長期間の使用によりディスプレイカバーガラスの反射防止コーティングが剥がれる可能性があることが報告されました。この問題は2015年初頭に広く報告され、Appleは最終的に同年10月に無償修理プログラムを開始しました。

MacRumorsによると、このプログラムが延長されたとのことです。 2013年、2014年、2015年に製造された13インチおよび15インチのMacBook Proは、購入日から最大4年間、コーティング修理を無料で受けられます。

対象となるノートブックは次のとおりです。また、各ノートブックの製造中止日に基づいて保証が終了します。

2012 年モデルのマシンは 2013 年 10 月に製造が中止され、4 年間の対象期間内に含まれなくなったため、リストには含まれていません。

反射防止コーティングの問題がある対象の MacBook Pro をお持ちの場合は、お近くの Apple Store の Genius Bar または Apple 正規サービスプロバイダにご来店いただき、無料修理を手配できます。

Appleまたは認定サービスパートナーによる修理費用を既にお支払いいただいている場合は、払い戻しを受けられる可能性があります。Appleのサポートチームにご連絡ください。

「修理プログラムは公表されていないため、Appleのサポート担当者の中にはその存在を知らない人もいるかもしれません」と MacRumorsは警告しています。「シニアアドバイザーにリクエストをエスカレーションすると解決するかもしれませんが、状況によって結果は異なる可能性があります。」

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