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元iPhoneユーザーが、AppleのメッセージアプリがAndroidスマートフォンにテキストメッセージを配信できないとして、サンノゼの裁判所でAppleを提訴した。この問題はiMessageの登場以来ずっと問題となっていたが、最近になってようやく注目を集め始めた。

昨日、Lifehackerの元編集長が「iMessageの煉獄」と名付けた状況について詳細を解説した。iPhoneを捨てる前にiMessageを無効にしないと、Appleのサーバーは依然としてユーザーが独自のメッセージングプラットフォームを使用していると認識してしまうのだ。これは何年も前から存在する問題だ。

「最近、iPhoneからAndroidに機種変更したのですが、その後すぐに、自分の電話番号がまだiMessageに関連付けられていることに気づきました。つまり、iPhoneを持っている人が私にメッセージを送信しても、私は何も受信できず、相手のメッセージアプリには、すべてが期待通りに機能しているかのように「配信済み」という受信確認が表示されるのです。」

Appleのサポートに電話したところ、同社は長年の問題を認識しており、解決に取り組んでいることを確認した。

Appleのウェブサイトのサポートページでは、機種変更前にiOSでiMessageを適切に無効にする方法が詳しく説明されています。幸いなことに、設定の「メッセージ」でiMessageをオフにするだけで簡単にできます。

出典：ビジネスインサイダー