AT&T、返品・解約期間を半減、顧客は14日以内に解約を決定

AT&T、返品・解約期間を半減、顧客は14日以内に解約を決定

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AT&T、返品・解約期間を半減、顧客は14日以内に解約を決定
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AT&Tは再び顧客満足度賞の獲得に全力を尽くしています…とAT&Tの役員が言ったことはかつてありませんでした。これまで30日間でAT&Tのデバイスやサービスが自分に合っているかどうかを判断してきた皆さんは、その優柔不断さを半分に減らさなければなりません。本日から、AT&Tのサービスにご登録いただくか、AT&Tでデバイスをご購入いただくと、14日間以内であれば解約または返品することができ、解約手数料(ETF)は発生しません。

14日間の返品期間は、不良品やDOA(使用不能)のデバイスにも適用され、交換または返金の対象となります。消費者は14日間の返品期間がありますが、アクティベーション料金の返金を希望する場合は、3日間のみ返品可能です。

顧客との契約を半分に短縮できなかったのは残念です。すみません、ただ大笑いしたかっただけです。

この削減の詳細については、Engadget が入手した以下の文書をご覧ください。

出典: Engadget