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おそらく、誰もが少なくとも一度はこんな経験をしたことがあるだろう。ついに誘惑に負けて、ずっと気になっていた Apple 製品を買ったのに、数週間後にはクパチーノから新バージョンがリリースされる。
公平に言えば、Apple は、通常、そのようなことが起こったときに少なくともいくらかのお金を返金することにはかなり寛容ですが、私たちの財布が Apple の秘密主義的な製品リリーススケジュールの犠牲になることが多いのも事実です。
しかし、今回の件で Apple が正しい対応をしたのは良いことだ。ニュージャージー州の Apple 直営店は、オリジナルの iPad の注文を交換し、iPad 2 と交換することに同意したのだ。
なぜ例外なのでしょう?問題のiPadは、ラトガース大学経営開発センターの学生が3月11日に開講予定のクラスで注文したものです。iPadはコース受講に必須でしたが、学生たちは自費で購入しなければならなかったため、AppleはiPadをすぐに購入して交換したくてたまらなかった学生たちに同情し、通常の返品手数料を免除することにしたのです。Appleにとっては良い決断でした。