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Macは「とにかく動く」ことで有名ですが、Mac App Storeからソフトウェアをダウンロードする際に問題が発生することがあります。ダウンロード完了と表示されるファイルが、実際にはダウンロードされていないという証拠があるにもかかわらず表示されたり、検証エラーやその他のインストール上の問題に遭遇したりすることがあります。

もしそうなら、比較的一般的な解決策として、Mac App Storeの一時ダウンロードキャッシュフォルダを空にすることが挙げられます。Macのインストールで上記のような問題が発生した場合は、まずこのフォルダを空にすることをおすすめします。

でも、どうやってやるの？以下の簡単な「ハウツー」ガイドに従ってください。

始める前に: すべてをバックアップする

Macに重大な変更を加える場合は、必ず事前にコンピュータのバックアップを取ってください。この簡単な修正作業では何も問題が起きないはずですが、「何も問題が起きないはず」と言わざるを得ない場合は、必ず多少のリスクが伴います。

これを行うにはいくつかの方法があり、Apple はここでさまざまな方法をわかりやすくまとめています。

ターミナルを使用してフォルダを見つけます

まず、 Macでターミナルアプリを開きます。Launchpadまたは アプリケーション > ユーティリティから 「その他」 フォルダを開くと見つかります 。または、 Spotlight検索 で「ターミナル」と入力して 探すこともでき ます。

次に、このコマンドを入力する必要があります (またはここからコピーしてください): open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

Enter キー を押す と、 Finderでcom.apple.appstoreフォルダが開きます 。

Mac App Storeの一時ダウンロードキャッシュフォルダを空にする

次に、このフォルダを空にする必要があります。中身を別のフォルダにコピーしてから削除するか、思い切ってゴミ箱に移動するかは、お好みでどうぞ。ただし、このフォルダだけを削除するようにしてください。このディレクトリ以外のファイルを削除すると、悲惨な結果を招く可能性があります。

失敗したMacアプリのダウンロードをもう一度試してください

フォルダを閉じたら、問題の原因となったファイルを再度ダウンロードできます。