英国の訴訟、2017年の「バッテリーゲート」論争を掘り起こす

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アップル iPhone 6s — 英国で起こされた訴訟は、アップルが5年前に二度としないと約束した行為を阻止しようとするものだ。
*写真：Ste Smith/Cult of Mac*

英国の消費者権利擁護団体が、iPhone 6のような古い端末の速度を低下させたとしてAppleを訴え、7億5000万ポンドの損害賠償請求を起こした。これは、2017年に初めて勃発し、米国やその他の国ではすでに解決済みの論争「バッテリーゲート」をめぐるものだ。

それでも、5年前の誤った決断が再び会社を苦しめている。

Appleの最悪の決断の一つを思い出す

2017年、iPhone 8が人気モデルだった頃、Appleは老朽化したiPhoneの速度を密かに低下させていたとして問題を起こしました。プロセッサの電力需要が、消耗しきったバッテリーの供給能力を超えた場合、端末がクラッシュする可能性があるためです。バッテリーゲート事件の論争は、デバイスの速度低下自体をめぐるものではなく、Appleが顧客にその旨を告知していなかったことに関するものでした。

Appleは謝罪し、バッテリー交換費用を削減する一時的なバッテリー交換プログラムを導入しました。また、iOSに、ユーザーが古くなったiPhoneの速度を自分で調整できるシステムを組み込みました。

同社はバッテリーゲート集団訴訟を5億ドルで和解し、米国州司法長官グループが起こした訴訟の和解に1億1,300万ドルを支払った。

「バッテリーゲート」が英国で再び発生

ジャスティン・ガットマン氏が英国で提起した新たな訴訟は、Appleを新たに非難するものではない。訴訟の争点は、2017年にiPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6S、そしてiPhone 6S Plusに関して同社が行った行為である。ガーディアン紙によると、同氏は競争控訴裁判所に訴訟を提起した。

「英国中の何百万人ものiPhoneユーザーが、アップルの行為によって被った損害に対する補償を受けられるように、この訴訟を起こします」とガットマン氏は述べた。

「Apple製品の寿命を意図的に縮めたり、お客様のアップグレードを促すためにユーザーエクスペリエンスを低下させたりすることは、これまでも、そしてこれからも決してありません」と、Appleはガーディアン紙に声明を発表した。「私たちの目標は常に、お客様に愛される製品を作ることであり、iPhoneをできるだけ長く使えるようにすることは、その重要な一環なのです。」