RIM幹部の癇癪はBlackBerry開発者を不安にさせる
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RIM幹部の癇癪はBlackBerry開発者を不安にさせる

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RIM幹部の癇癪はBlackBerry開発者を不安にさせる
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RIM幹部、BlackBerryのサポート中止をめぐり開発者を公然と批判
RIM幹部、BlackBerryのサポート中止をめぐり開発者を公然と批判

ここ数ヶ月、RIM幹部からは妄想的な発言や、同社の深刻な状況に関する冷静な評価、さらにはRIM幹部が酔っぱらって乱暴したために飛行機から降ろされたという話まで耳にしてきました。こうした一連の出来事を考えると、YouMailの開発チームがBlackBerryプラットフォームからの撤退を発表した際に、RIMの開発担当副社長であるアレック・サンダース氏が、見下したような個人的な侮辱も交えながら、公然と癇癪を起こしたとしても、それほど衝撃的ではないでしょう。

YouMailがBlackBerryのサポートを終了し、iOSとAndroidに注力するというニュースは珍しくありません。過去1年間、旅行検索大手のKayakをはじめ、多くの企業がRIMとの提携を解消すると発表しました。しかし、YouMailのニュースは、過去1、2年間の同様のニュースよりも、主流メディアの注目を集めました。

とはいえ、この件はおそらく世間の注目を集めたり、モバイル開発者コミュニティの記憶に長く残ることはなかっただろう。RIMにとって残念なことに、サンダース氏は、ある製品のBlackBerryサポートを1人の開発者が終了させたことよりもはるかに大きな疑問を提起してしまった。

RIMのアレック・サンダース氏の返答は、実のところ、驚くほど個人的で侮辱的なものでした。サンダース氏は数段落の短い文章で、YouMailのCEOであるアレックス・キリチ氏との個人的な関係を強調し、YouMailの製品とビジネスモデルを「もはやビジネスではない」と批判し、同社の決定を単なる宣伝活動だと非難しました。さらに、キリチ氏と彼の会社は「5年前に方向転換する必要があったのに、あなたはその機会を逃した」とまで言っています。この発言は、RIMのあり方をあらゆる点で真に的確に表しています。

この激しい非難はサンダース氏が個人ブログに投稿したもので、彼の感情はRIMの感情を代弁するものではないかもしれないことを付け加えておきます。しかし、開発者を採用し、奨励することが仕事であるならば、たとえ個人的に、あるいは仕事上でどれだけ長く知り合っていたとしても、公の場でこのような個人攻撃をするのは常識的なはずです。

これはどんな状況でも言うまでもないことですが、特にあなたの会社が有力顧客を失いつつあり、BlackBerry 10のような新しいプラットフォームに向けて開発者を募集しようとしている場合はなおさらです。結局のところ、RIMでの開発をやめたとしても、同じような攻撃を受けないと開発者が言えるでしょうか?RIMで働き続けている間も、同じような反応が返ってくるかもしれないと、開発者はどうして言えるでしょうか?

結局、YouMail は騒動の後の対応において実に寛大な態度を示し、創業当初のサポートに対して RIM に感謝の意を表した。