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アップルは、白いMacBookのゴム製ベースがプラスチック製のケースから外れ、ノートパソコンの下部が露出した状態になった顧客向けに、新たな交換プログラムを開始した。

この問題は不良接着剤が原因で、2010年10月から2011年4月までに出荷されたMacBookに影響している。Appleは影響を受けたユーザーに対して、この問題を無償で修正する予定だ。

Appleのウェブサイトに公開された新しいサポートドキュメントでは、MacBookの修理方法について複数の選択肢が提示されています。Apple直営店またはApple正規販売店にデバイスを返送してゴム製のベースを交換してもらうか、交換部品を注文して自宅で自分で修理を行うかを選択できます。作業に必要な工具はAppleが無料で提供します。

この問題に遭遇し、すでに修理費を支払っている場合は、カスタマー サポートに連絡して、Apple に返金を要求することができます。

[ 9to5 Mac経由]