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買い物客は毎日Amazonを頻繁に利用し、サイトのアルゴリズムが最安値を表示してくれると信頼しています。しかし、Pro Publicaの最近のレポートによると、Amazonはより偏向した対応をしており、たとえ他の販売業者が最も安い価格を提示していたとしても、自社製品と「Fulfillment by Amazon」の商品が他の販売業者の商品よりも優先されているようです。

Amazonは商品ページで自社と有料ベンダーを優先している

Amazonで商品を購入する際、ほとんどの買い物客は、他の販売業者の価格を確認するためにクリックするのではなく、商品ページで優先的に表示されている販売業者から購入します。つまり、買い物客はAmazonが最安値を最初に表示してくれると信頼しているということです。

しかし、Pro Publicaのレポートによると、Amazonは94%の確率で自社またはAmazonのサービスに料金を支払うベンダーを優先しており、75%の確率で他のベンダーにはより安価な選択肢があったという。購入ボックスの価格が最安値だと信じている買い物客は、真に最安値を選んだ場合よりも最大20%多く購入している可能性がある。

ただし、この調査では留意すべき点があります。レポートではすべての商品の送料が考慮されています。プライム会員や最低購入金額49ドルに達した買い物客は、Amazonの商品を購入する際に送料を支払う必要は通常ありません。プライム会員の場合、検索結果の上位に表示される商品が実際にはより高額な商品である頻度は不明です。

Amazonで最安値を手に入れる方法

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最初に提示された高い価格に惑わされないよう、必ずリンクをクリックして他の販売業者と価格を確認しましょう。（リンクは「カートに追加」ボックスの下に表示される「Amazonの他の販売業者」というボックスにあります。）次に、「価格＋送料」で販売業者を順位付けします。

これはAmazonのランキング付け方法の中で最も偏りが少ないとはいえ、Amazonの自社製品とベンダーを優先する傾向があります。これは、Amazonの製品と「フルフィルメント by Amazon」の資格を持つ企業は、基本価格のみでランキング付けされており、他のベンダーと比較する際に送料が考慮されていないためです。

プライム会員の方、または送料無料の条件を満たす見込みのある方は問題ありません。しかし、プライム会員ではなく、49ドルの最低購入金額にも遠く及ばない場合は、この情報が不足しているため、最安値のオプションを見つけるのが面倒になる可能性があります。その場合は、Amazonのオプションを選択してチェックアウトし、配送料を確認し、他の販売業者の料金と比較する必要があります。

読者の皆さん、Amazonがサードパーティの販売業者よりも自社商品を優先していると感じたことはありますか？ぜひ下のコメント欄で教えてください！