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T-Mobileは2011年の年末商戦期の業績を発表し、GSMキャリアの加入者数は80万人以上減少しました。米国の大手キャリアの中で唯一iPhoneを取り扱っていないT-Mobileの売上高は3.3%減の206億ドルとなりました。
ネットワークの成長はしばらく下降傾向にあったが、2011年第4四半期はiPhone 4Sの発売に伴い損失が急増した。
T-Mobileの親会社であるドイツテレコムは公式声明で次のように述べている。
前四半期比および前年比での増加は、主に、競争の激しい市場環境と、T-Mobile の国内主要競合他社すべてが 2011 年第 4 四半期に iPhone 4S を提供したことにより、ブランド契約顧客の解約率が上昇したことによるものです。前年比での増加は、2011 年に導入された無制限の月額 4G プリペイド プランの結果として、プリペイド ブランド契約顧客の解約率が改善したことで、部分的に相殺されました。
T-Mobile USAのCEO兼社長であるフィリップ・ハム氏は、「iPhoneを携帯していないことが、2011年第4四半期の契約解除数の増加につながった」と改めて強調した。興味深いことに、SIMロック解除済みのiPhone 4SはHSPA+周波数帯に対応しているため、T-Mobileのネットワークで利用できる。しかし残念ながら、米国の携帯電話加入者の大多数は、依然として2年間のキャリア契約を結んで新しい端末を購入している。
T-Mobileは、AppleのiPhoneを公式に取り扱いたいという強い意欲を公言しており、Apple側が決定権を持っていると繰り返し主張している。米国では、AT&T、Verizon、Sprint、C Spireの4社がiPhoneを提供している。
AT&Tは、合併違約金の一部として、T-Mobileに自社の無線周波数帯域の相当部分へのアクセスを譲ることを余儀なくされました。合併失敗後、T-Mobileは回復し、「チャレンジャー戦略を再活性化」して、2013年までに顧客ベースに4G LTEを展開する予定です。