裁判官は、Appleが壊れたiPadを新品と交換しなければならないと判決を下した

オランダの裁判官は、Appleは壊れたiOSデバイスを、再生品や「再製造」されたデバイスではなく、新しいiPhoneやiPadに交換しなければならないと判決を下した。

この訴訟は、2015年にAppleCare付きでiPad Air 2を購入した女性に関するものだ。購入からわずか4か月後、iPadのWi-Fi技術に問題が発生し始めたため、Appleは交換品として再生iPadを提供した。

これは再生部品から作られたiPadを指しますが、Appleによると、新しいデバイスと同じ製造および検査基準に準拠しています。

しかし、女性がiPadの受け取りを拒否したため、訴訟に発展し、裁判官は、新しいデバイスを購入して交換した場合、Appleは顧客に新しいデバイスを提供しなければならないと判決を下しました。ただし、再生品のiPadやiPhoneを再生品と交換することは認められています。

これはオランダの裁判所が再生端末に関して下した以前の判決を裏付けるものだが、アップルは再生品は再生品とは異なるため、同じ規則には当てはまらないと主張していた。

オランダの裁判所は、女性が新しいiPadを受け取れない期間1日につき100ユーロ（109ドル）の罰金をApple社に科すとしている。

Appleの視点から見ると、古い部品の再利用はコスト削減に効果的であると同時に、リサイクルという同社の使命にも合致する。しかし、顧客の視点から見ると、再生品は様々な理由から魅力に欠ける可能性がある。例えば、Apple自身が新品よりも低価格で販売しているため、再生品の価値が低いという点が挙げられる。

現在、アップルはインドで再生iPhoneの輸入と販売の許可を得ようとしており、低価格で新たなアップルファンの顧客層を開拓できると期待している。

Appleは壊れたデバイスを再生品や再製造品と交換できるべきだと思いますか？ぜひ下のコメント欄にご意見をお寄せください。

出典: Tweakers

出典: 9to5Mac

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