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Apple直営店の従業員は今夜、徹夜でエクスプレスレーンを設置すると報じられています。このレーンは、ホリデーシーズンの繁忙期に買い物をよりスムーズにするためのものです。このレーンでは、人気商品やアクセサリに迅速かつ簡単にアクセスでき、複数のAppleスペシャリストが常駐しています。

Appleはこれまでも繁忙期の需要急増に対応するため、エクスプレスレーンを導入してきたため、クリスマスシーズンに導入するのは目新しいことではありません。興味深いのは、Appleが今週初めにiOS向けの新しいApple Storeアプリをリリースしたことです。このアプリでは、顧客がApple Storeで購入した商品を自分でチェックアウトできます。この新機能は、Apple Storeでのショッピングをより迅速かつ容易にすることを目的としており、エクスプレスレーンの必要性がなくなる可能性があります。

しかし、昨日のハンズオンで述べたように、iPod、iPhone、iPad、Mac など、シリアル番号の登録が必要な購入品については、エクスプレス レーンで処理される可能性が高いため、顧客はチェックアウトできません。

9to5Macの情報筋によると、同社は今後数週間のうちに数回の夜間販売も計画しており、Apple Storeのスタッフがバナーやイーゼルポスター、デバイスのスクリーンセーバーなどのホリデーマーケティング資料を設置することが見込まれるという。

Apple は香港の新店舗が非常に混雑しているため、エクスプレスレーンを常時設置している。これは ifoAppleStore の上記画像からもわかるとおりだ。