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まず、マイクロソフトは、アップルの象徴的なガラスキューブに対抗するために、旗艦店であるフィフスアベニューストアの計画を発表し、今度はアマゾンもこの実店舗ビジネスに参入したいと考えているようだ。
ウォール・ストリート・ジャーナルによると、アマゾンはクリスマスに間に合うようにマンハッタンの34番街に初の実店舗をオープンする予定だという。
これは、多くの実店舗に終焉を告げた企業にとっては直感に反するように思えるかもしれないが、これはオンライン体験の延長として設計されており、顧客にオンラインで注文した商品を受け取ったり、商品を返品・交換したりする機能を提供する。
店舗自体は12階建ての建物に位置し、ミニチュア版アマゾンの倉庫のような機能を果たすことになる。
これは確かにAppleの小売戦略とは異なるアプローチですが、両社が同様の領域で競合していることを示す好例と言えるでしょう。近年、AmazonとAppleはスマートフォン分野(Appleが圧勝)と電子書籍分野(Amazonが勝利)で激しい競争を繰り広げています。
現在、Amazon の店舗はいくつかの有名な Apple Store のすぐ近くにあることから、ニューヨークでの小売体験をめぐって競争する準備が整っているようだ。
戦いが始まります!