アップルストアのバリケードは、アップルの細部へのこだわりを浮き彫りにする

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アップルストアバリケード1 — 完璧に滑らかな壁を作るにはどうすればいいのでしょうか？確かに時間がかかります。
*写真：Cabel/Twitter*

オリジナルの Macintosh の背面が前面と同じくらい美しく見えるようにしたり、iPhone の箱の角をひとつひとつ手塗りして色を均一にしたりと、Apple は常に小さな細部にこだわってきました。

こうした強迫観念的な完璧主義の最新例と言えるだろうか？Appleが、Apple Storeの仮設バリケードに残る小さなネジの窪みを隠そうとしているという報道だ。Appleだからだ。

作業員が Apple Store の建設現場で、壁にある目に見えないネジの窪みを何千個も補修していました。

「ちょっとスムーズじゃなかったかな？」と私は言いました。

「そうだろうね！これはすべて仮の壁のためだよ！」と彼は答えた。

「Appleへようこそ」と私は言った pic.twitter.com/dm9t7YLh29

— カベル (@cabel) 2019年4月4日

Appleへようこそ！

この話は、オレゴン州ポートランドを拠点とするMacとiOSの開発者がTwitterでシェアした。彼は、その地域で一時閉店していたApple Storeの前を通りかかった際、請負業者と話をした。請負業者は、仮設壁にできた数千ものネジの窪みを補修する任務を彼に負っていると伝えた。

言うまでもなく、数十時間にも及ぶ工数を費やしていることは、細部への驚くべき（そして驚くべき？）配慮を示しています。誰もが納得できるものではないかもしれませんが、Appleの完璧主義は常に最高のユーザーエクスペリエンスを提供することにありました。Appleが、その名の下に行うあらゆることに細心の注意を払う企業であることを示しています。

MacBookのキーボードが壊れた問題などを踏まえると、これは必ずしも全面的に当てはまるとは言えないかもしれません。しかし、これはAppleが、ほとんどの人が気づかないようなもののために、惜しみない努力を惜しまない姿勢を改めて示していると言えるでしょう。

時価総額が1兆ドルに迫る企業なら、そうする余裕はあるでしょう。たとえ多くの人がそうしないとしても。