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昨日の Macworld での Philip Michaels 氏の投稿は実に面白かったです。その中で彼は長年にわたる Apple Store の小売業の成功について論じていました。Apple Store がオープンしたという話はよく聞きますが、閉店したという話は一度も聞きません。

Appleが独自の小売店チェーンをオープンするというニュースが最初に報じられたとき、あちこちから嘆きの声が上がった。「Appleはコンピューター会社だ」と皮肉屋たちは言った（私もその一人だ）。「Appleは小売業を成功させるはずがない」

おっと。それどころか、Appleは小売業を成功させており、フィリップの投稿にはその理由がいくつか記載されている。Appleは長期的な視点を持ち、初期段階では損失を被りながらも、後から利益が出ると期待している。また、店舗の場所も慎重に選び、魅力的な価格のiPodのウィンドウディスプレイに誘われて大勢の人を呼び込めるような、人通りが多く、知名度の高い場所を選んでいる。

今週木曜日、ブリストルの私の家のすぐ近くに新しいApple Storeがオープンします。しかも、規則は順守しています。キャボット・サーカスという、かつて薄汚れた陰鬱な60年代のショッピングエリアがあった場所に建設された、真新しい巨大ショッピングモールの中にあります。

いつものように、開店は大歓声と歓声で盛大に祝われ、先着1000名様にTシャツが無料配布されます。私も一緒に行きます。Tシャツのためではなく、その人たちと会うためです。