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Appleは、今年6月に開催される世界開発者会議(WDC)のチケット購入に奔走した複数の開発者に対し、注文がキャンセルされたことをメールで通知した。クレジットカードで1,600ドルのチケットを複数枚購入した人は、注文が「対象外」と表示される可能性があるが、クパチーノの同社に電話すれば問題を解決できる可能性がある。
問題は、AppleがWWDC 2012のチケットを譲渡禁止にしていることに起因しています。このポリシーは、1,600ドルで購入したチケットを転売して巨額の利益を得ることを防ぐものです。今年はチケットが2時間足らずで完売したため、チケット転売が大きなビジネスになる可能性が高かったのです。
これを防ぐため、Appleは同一クレジットカードで複数のチケットを購入したすべての注文をキャンセルしています。問題は、これにより、正規の顧客が友人や同僚のために追加のチケットを購入することができなくなり、さらに重要なことに、企業が従業員のために大量のチケットを購入することもできなくなることです。
しかし、Appleは、チケットを複数枚必要とする顧客がいることを認識しています。注文がキャンセルされた開発者の中には、Appleに電話して状況を説明することで、注文を再開できた人もいます。ある開発者はTwitterに次のように投稿しました。
Apple は、企業が同じカードで異なる人物に対して複数の予約を行っている場合、それらを復活させています。
企業でない場合、余ったチケットは友人へのプレゼントであり、eBayで販売するものではないとAppleに納得してもらうのは難しいかもしれません。それでも、試してみる価値はあります。
[The Next Web経由]