報告書：購入されたGalaxy Tabの16%が返品される

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サムスンはAndroidがスマートフォン販売でトップの座を獲得するのに貢献したかもしれないが、GoogleのオープンソースOSは、AppleのiPadタブレットに対抗しようとするサムスンにとっては、同じ成果を上げていない。あるアナリスト会社によると、Samsung Tabデバイスの16%が返品されているという。

「消費者はこのデバイスに満足していない」と、ITGインベストメント・リサーチのアナリスト、トニー・バークマン氏は先日ニューヨーク・ポスト紙に語った。ITGは、11月の発売から1月15日までのiPadの販売状況を追跡した。比較対象として、ベライゾンで販売されたiPadの返品率は2%と報告されている。

アナリストたちと話をしたサムスンの幹部は、マーケティング用語で表現されているものの、ITG の評価に同意する傾向にある。

「お聞きの通り、セルインは非常に好調で、この第1四半期の実績は、ご存知の通り、第4四半期の販売台数は約200万台でした。一方、セルアウトに関しては、かなり少なかったと考えています」と、サムスン副社長のイ・ヨンヒ氏は述べた。セルインとは、小売店への販売台数を表す用語である。サムスンは、自称「iPadキラー」の7インチタブレットを約200万台販売した。しかし、より重要な数字は「セルアウト」（適切な言葉が必要だろう）であり、これは実際の消費者にどれだけのタブレットが販売されたかを示すものだ。

なぜTabは消費者に受け入れられなかったのでしょうか？ここでAndroidの問題に戻ります。Tabで使用されているソフトウェアのバージョン（コードネーム「Froyo」）は、タブレットには適していません。誰がそう言っているのでしょうか？そう、Googleです。「Froyoはタブレットでの使用に最適化されていません」と、Googleのモバイル製品担当ディレクター、ヒューゴ・バーラ氏は警告しています。「そのプラットフォームでAndroidマーケットを利用したい場合、アプリは動作しません」と彼は付け加えました。

サムスンのジレンマは、Appleの優位性が確固たるものになる前にiPadのライバル製品を市場に投入したいと考えている他の企業にも共通している。iSuppliによると、このバージョンのAndroidを搭載した他の初期のタブレットは、なかなか受け入れられていないという。2月17日には、モトローラのXoomが、タブレット向けに最適化されたバージョンのAndroidを搭載した最初のタブレットになると予想されている。

しかし、Galaxy Tabが失敗に終わったとしても、Androidにはまだ代替手段がある。例えば、今年のチップ生産量の半分以上をAppleと供給する契約を結んだのだ。Galaxy TabはiPadの最初の有力なライバルではあったが、Androidがカリフォルニア州クパチーノに本社を置くAppleとどのように競合していくのかを知るには、モトローラなどがタブレット向けに最適化されたデバイスを今月下旬に発表するまで待たなければならないだろう。

[オール・シングス・デジタル、ニューヨーク・ポスト、9to5Mac]