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HBOは金曜日、第2世代および第3世代のApple TVユニットのサポートを打ち切る計画を撤回し、その方針を5月15日まで延長すると発表した。

Cult of Macへのコメントで 、同社は古いデバイスのサポートを「さらに数か月」継続すると述べた。

同社広報担当者は、HBOは「影響を受けたユーザーに必要なアップデートを行うための時間を延長する」ことを決定したと述べた。

担当者によると、これらのモデルのサポートを停止する決定は「数か月前」に行われ、「常に配信パートナーと協力して、新しいデバイスを追加し、必要に応じてデバイスを廃止することで、可能な限り最高のストリーミング体験を提供できるようにしている」という。

「影響を受けたユーザーは、AirPlay経由でモバイルデバイスからストリーミングすることでこれらのデバイスを引き続き使用できます。また、HBO NOWおよびHBO GOのサポートチームに連絡して、さらなる支援や推奨事項を求めることもできます。」

日程を延期することになった理由を問われると、広報担当者は「現状と一部ユーザーへの影響に対応するため、計画を調整している」と答えた。

HBOは水曜日、HBO GoとHBO Nowのサービスが4月30日をもってこれらのデバイスのサポートを終了すると発表した。当時同社は、この変更は「最高のストリーミング体験を提供するため」だと説明していた。

「最高のストリーミング体験を提供するために、対応デバイスのリストにいくつか変更を加える必要があります」と、HBOのウェブサイトで水曜日に公開されたサポート文書には記されていた。具体的な変更内容については明らかにされていない。

「2020年4月30日より、HBO GO [およびHBO Now] はApple TV（第2世代および第3世代）で利用できなくなります。」

HBO GoとHBO NowをApple TVでストリーミング

HBOのサポートドキュメントに記載されているように、iPhoneまたはiPadからAirPlay経由でHBOの両サービス（およびYouTube）のコンテンツをストリーミングできます。または、Chromecastなどの他のデバイスを使用することもできます。

HBO では、ワイヤレス ストリーミング オプションが利用できない場合はコンピューターをテレビに接続することも推奨しています。