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スマートスピーカーのベストセラーシリーズであるEchoの音声はAmazonのAlexaであるにもかかわらず、Siriをデジタルアシスタントとして利用する消費者のほうが多い。

Siri の人気は、Microsoft と Bing Advertising が作成した音声レポートの調査結果の 1 つに過ぎませんが、このレポートは、近い将来、音声がタッチに取って代わり、私たちのデジタル生活の活動を推進するようになる可能性を示唆しています。

このレポートから得られる2つの大きなポイントは、スマートスピーカー市場が年々活況を呈していることと、会話型AIが洗練されて「人間の能力を増幅する」ということだ。

報告書の著者が引用した2つの調査によると、SiriとGoogle Assistantは最も広く使われているデジタルアシスタントとして同率で並んでおり、その主な理由は、現在スマートスピーカーよりもスマートフォンの方が多いことである。

Siri、HomePod、そして競合製品

しかし、AppleのHomePodは、成長を続けるスマートスピーカー市場の恩恵をまだ受けていません。アメリカ人の約4分の1がスマートスピーカーを所有しており、このレポートでは、その数は今年末までに45%に増加すると予測されています。

HomePodは昨年、世界市場シェアの2%未満しか獲得できませんでした。HomePodは約300ドルですが、Echoスピーカーは50ドル以下で購入できます。

Appleは、HomePodをその高評価のオーディオ品質を売りにしてきたが、HomePodでSiriの潜在能力を最大限に発揮させることには慎重だった。

この報告書は、昨年3月から6月にかけて英国、インド、オーストラリア、カナダで実施された調査と、今年2月に米国で実施された調査に基づいており、7,000人以上がオンライン調査に参加した。

SiriとGoogleはそれぞれ36%で同率、Echoは25%で3位でした。回答者の約19%がMicrosoftのCortanaを使用していると回答しました。

「音声技術とデジタルアシスタントはまだ普及の初期段階にあるものの、キャズムを乗り越えて主流の普及へと向かう瀬戸際にいる」とレポートは述べている。「消費者は、買い物、道順の案内、予約、旅行の予約などに音声検索を利用している。」

この成長は、自動車やスマートホームの家電製品に対する音声コマンドによっても促進されている。

両調査の回答者は大多数がプライバシーを懸念しており、個人情報を漏らすことになる音声コマンドやスマートスピーカーの使用を躊躇すると答えた。