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今後は、故障した iPhone 7 または iPhone 7 Plus のスピーカーを Apple に修理してもらうには料金を支払う必要があります。

複数の情報筋によると、通話中にスピーカー機能を起動できなかった人に対して無償修理を提供していた同社の非公式修理プログラムは終了した。

Appleはこの問題について公式の修理プログラムを開始していませんが、この問題はiPhone 7とiPhone 7 Plusにのみ影響しているようです。しかし、Appleは数ヶ月前にGenius Barと正規サービスプロバイダに対し、ケースをエスカレーションして無償修理を受けられると通知していました。

それはもう違います。

Appleは保証期間外のiPhone 7を無償修理しません

MacRumorsによると、iPhone 7 または iPhone 7 Plus の保証期間が過ぎている場合は、故障したスピーカーを Apple に修理してもらうには料金を支払う必要があるとのこと。

「複数のApple正規サービスプロバイダの信頼できる情報筋がMacRumorsに伝えたところによると、Appleは現在、これらの問題に関する社内文書を削除しており、Appleのシステム経由で無償修理を行うことはできなくなった」と同紙の報道には記されている。

情報筋によると、マイクの問題は依然として多く発生しており、一部のユーザーは依然としてこの問題に悩まされているとのことです。そのため、Appleがなぜ無償修理に関する姿勢を突然変更したのかは不明です。

AppleCareの保証対象外となったデバイスでスピーカーの交換が必要な場合は、標準料金がかかります。お使いのデバイスがまだ保証対象で、スピーカーに問題がある場合は、保証期間が終了する前にAppleまたは正規修理店にご相談ください。