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Appleは、古いiPhoneの性能を制限したとしてブラジル当局とトラブルになっている。

消費者問題対策を専門とする州政府機関は、Appleに対し、顧客が安価なバッテリー交換品を入手する方法を説明するよう要求した。報道によると、同社の従業員は通知への署名を拒否したという。

iPhoneユーザーは長らく、Appleが主要なソフトウェアアップデートで古い端末の動作を意図的に遅くしているのではないかと疑念を抱いていました。この戦略は、できるだけ多くの機種のアップグレードを促すためのものだと考えられていました。しかし、それは部分的にしか真実ではないことが判明しました。

Apple、iPhoneのパフォーマンスを制限していたことを認める

Appleは、iPhoneが古くなるにつれてパフォーマンスを低下させていることを認めているが、これはバッテリー寿命を延ばすためだけのものだと主張している。CPUのパフォーマンスを低下させることで、古くなったバッテリーの持続時間を延ばすことができるのだ。

「リチウムイオン電池は、寒い環境下、電池残量が少ない場合、あるいは経年劣化によりピーク電流の需要に応える能力が低下し、その結果、電子部品を保護するためにデバイスが予期せずシャットダウンすることがあります」とアップルは説明した。

「昨年、iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE向けに、このような状況でデバイスが予期せずシャットダウンするのを防ぐために、必要な場合にのみ瞬間的なピークを平滑化する機能をリリースしました。」

iPhoneユーザーは不満

Appleの説明は理にかなっています。たとえ2時間しか持たず充電も必要ないのであれば、高速なiPhoneを持つ意味などあるでしょうか？ 一日中使えるデバイスのために、ある程度のパフォーマンスを犠牲にする人は多いでしょう。しかし、誰もがこのやり方に満足しているわけではありません。

多くのiPhoneユーザーは、Appleに対し、消費者に選択肢を与えるよう求めています。バッテリー寿命への影響を気にせず、可能な限り最高のパフォーマンスを求めるか、より長持ちするデバイスを求めるかは、私たち自身の判断に委ねられるべきだと彼らは主張しています。

Appleは、この事実を認めて以来、既に数々の訴訟を起こされている。そして今、ブラジル当局がAppleにプレッシャーをかけている。

ブラジル、安価なバッテリー交換を要求

ロイター通信は、「ブラジルで最も裕福で人口の多いサンパウロ州の代理店プロコンSPは声明の中で、アップルに対し、ブラジルの消費者にiPhoneのバッテリー交換品を安く入手する方法を説明するのに10日間の猶予を与えた」と報じている 。

Appleは通知への署名を拒否したと報じられている。同社が通知を無視した場合に何が起こるかは不明だが、当局には罰金を科したり法的措置を取ったりする権限がある。

AppleはすでにiPhoneユーザーへの謝罪を発表し、バッテリー交換プログラムを開始しています。このプログラムでは、iPhone 6以降のモデルをお持ちの消費者は、保証期間外の新品バッテリーを、従来の79ドルから29ドルに値下げして入手できます。