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Tinderは、価格差別に関する報告書で不正な戦術が暴露されたことを受けて、高齢ユーザーにプレミアム機能について「大幅に高い」料金を請求するのをやめると誓約した。

人気の出会い系サービスは、ほぼすべての国において、30歳から49歳のユーザーに対し、若年層ユーザーよりも平均65.3%高い料金を請求している。同社は既に、その価格戦略をめぐって集団訴訟を起こされている。

Tinderは高齢の独身者への料金引き上げを中止する

Tinder は無料で使用できますが、独身者は月額料金を支払うことでプレミアム機能のロックを解除できます。プレミアム機能には、自分のプロフィールに「いいね！」した人や閲覧した人を確認したり、「スーパーいいね」を追加で送信したり、マッチする前に他のユーザーにメッセージを送信したりする機能が含まれます。

MozillaとConsumers Internationalの報告書によると、こうした機能にいくら支払うかは年齢によって異なるという。同報告書は、価格差別を調査するために6カ国で「ミステリーショッパー」を使った。

若いユーザーは月額4.45ドルと低価格である一方、年配のユーザーは25.95ドルもの高額を請求される。調査の結果、この手法は調査対象となった6カ国のうち、米国を含む5カ国で採用されており、ブラジルだけが例外となっている。

予算が限られているユーザー向け

この取り組みは「学生やキャリアの初期段階の人たちにとってTinderを手頃な価格にすること」を目的としているとTinderは述べているが、経済的に恵まれている（そして恋愛にもっと切実な）他の人々を不当に利用しているとの意見もある。

この出会い系プラットフォームは昨年、米国とオーストラリアでこの料金設定を廃止し、その後「最近」英国でも同様の措置を取った。そして現在、「今年の第2四半期末までに、全市場の全会員を対象に」この料金設定を撤廃すると表明している。

出典: Engadget