2018年MacBook Air所有者はFaceTimeカメラの画質が悪いと報告

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2018 MacBook Air を導入した一部のユーザーから、FaceTime 通話中のカメラ品質が悪いという報告が上がっています。

Appleの最新ウルトラポータブル端末には、ディスプレイ上部に720pカメラが搭載されており、HD動画撮影が可能だ。しかし、一部の人にとっては、そのパフォーマンスはそれよりもはるかに劣っているようだ。

新しいMacBook Airは、ほぼすべての点で前モデルからアップグレードされています。美しいRetinaディスプレイ、大型化したトラックパッド、最新のバタフライキーボード、そして高速化された内部処理など、デザインも向上しています。

しかし、唯一変わっていないのはFaceTime HDカメラです。720pセンサーのままですが、そのパフォーマンスは前モデルのMacBook Airの720pセンサーよりも劣っているという意見もあります。

FaceTimeは新型MacBook Airでは期待外れ

「2018年モデルのAirを1日だけ手に入れたのですが、初めてカメラを試した時から問題が発生しました」と、Appleコミュニティのサポートフォーラムにユーザーが投稿しています。「ぼやけは画像のすべての領域で均一で、環境光の影響は受けません。」

「私も同じ問題を抱えています」と別のユーザーが書いています。「同僚も、ビデオ通話の相手側のビデオ画質が明らかにHDではないことを確認しました…FaceTime、Skype、ハングアウトで試しましたが、どれも同じ問題です。」

ある投稿者は、地元のApple Storeにある2018年モデルのMacBook Airのディスプレイユニット全てで同じ問題が発生していることを確認した上で、この問題はある程度一般的である可能性があると示唆しています。ドライバエラーの可能性もあると考える人もいますが、これはソフトウェアアップデートで簡単に修正できるはずです。

カメラのハードウェアが問題の原因ではないかと懸念する声もあるが、そうなると、影響を受けた機器は修理または交換のために Apple に返送する必要があることになる。