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一部のiPhoneユーザーから、サードパーティ製アプリがクラッシュしたり読み込みに失敗したり、iPhoneに保存されているメディアにアクセスできなくなったりする深刻なバグが報告されています。週末に22カ国で発売されたばかりのiPhoneを「とてつもない悲劇」と呼び、ライターのジョニー・エバンズ氏はMacWorld UKで、「このバグはよく知られており、サードパーティ製アプリが一切動作せず、iPhoneに保存されているメディアにも一切アクセスできない」と報告しています。

この問題は他にも報告されており、スティーブ・ジョブズ氏が9月までにiPhoneのクラッシュを修正すると約束した発言を根拠に推測する声も上がっています。しかし、今のところ問題の本質は不明瞭なままで、考えられる修正や回避策は複雑で、効果がない場合もあります。

エバンス氏によると、「アップルの広報に何度も要請したが、全く反応がなく、社内の人間は問題を回避しているようだ」という。