Oligur

• ニュース

AT&TによるiPhoneの独占販売がまもなく終了するとの報道を受け、Verizonが来年早々に独自のiPhoneを発売するかどうか、そしてそれがAT&Tにどれほどの打撃を与えるのか、多くの人が疑問を抱いています。アナリストによると、VerizonのiPhoneはAT&Tに大きな打撃を与えないとのことです。そして今、AT&T自身もその見解に賛同し、「心配していない」と表明しています。

AT&Tのランドール・スティーブンソン最高経営責任者は最近ニューヨーク市で開かれたゴールドマン・サックス・コミュナコピア・カンファレンスで講演し、iPhoneはAT&Tにとって大きな成功であったが、iPhone購入者の3分の2は以前のAT&T顧客であり、iPhoneが選択肢として開かれたからといって他のネットワークに乗り換える可能性は低いと述べた。

さらに重要なのは、スティーブンソン氏によると、iPhone 4が大成功を収めたため、既存顧客の大部分が2年契約を新たに締結したということです。これらを踏まえると、スティーブンソン氏は、VerizonのiPhoneが大量のユーザー離脱につながる可能性は低いと考えています。

彼の言うことは、少なくとも現時点では正しいだろう…しかし、これはAT&TのiPhone独占が終わった瞬間に起こるような、ユーザーの劇的な移行の話ではない。これは、AT&Tの稚拙なサービスと無能さにうんざりし、地球上で最高の携帯電話だけが彼らを支えている、数年にわたる個々のユーザーの長期的な離脱の話だ。AT&TがiPhone独占がなくなった今、独占がなくなった時よりもサービス品質をもっと真剣に考えない限り、将来的にマ・ベルは苦境に立たされる可能性は十分にある。