Oligur

• ニュース

火曜日に発表されたMBLMのブランド親密性調査2022の結果で、Appleは消費者からの評価で3位にランクインしました。クパチーノを拠点とするこのテクノロジー大手は、消費者が利用し、愛するブランドとどれほど強い絆で結ばれているかを示すランキングで、ディズニーとテスラに次ぐ順位となりました。

そして今年、MBLM はトップ 10 にテクノロジー ブランドを 3 つランクインさせました。これは昨年の 2 つから増加しています。

MBLMブランド親近感調査2022：Appleが消費者のお気に入りランキングで3位に

調査によると、2022年のトップ10にランクインしたテクノロジーブランドは、Apple、Tesla、Androidの3つで、2021年の2つから増加した。MBLMによると、この調査では全体で600以上のブランドを分析したという。

「次世代のブランド親密性調査を発表できることを大変嬉しく思います」と、MBLMのマネージングパートナーであるマリオ・ナタレッリ氏は述べています。「ビッグデータと人工知能を活用することで、ブランドパフォーマンスの背後にある感情科学が新たなレベルに到達しました。この新しい手法により、より広範でリアルタイムなインサイトが得られます。消費者のより真正で鮮明な感情を評価できるようになりました。」

「ブランド親密度指数」と「段階」

この調査では、ユーザーとブランドとの感情的なつながりを調査することで、「ブランド親和性」を測定しました。これは、ノスタルジア、嗜好、アイデンティティといったカテゴリーにわたる絆の特徴を網羅しています。また、ユーザーとブランドとのつながりの強さも測定しています。

これらの測定値を用いて、MBLMは各ブランドの「ブランド親密度指数」を計算している。Appleは65.3点を獲得し、業界平均の49.2点を大きく上回った。

調査によると、AppleはMBLMが「ステージ」と呼ぶものにおいて圧倒的な地位を占めています。MBLMは「消費者とブランドの関係における深さと強度の度合い」を特定し、「親密さには共有、絆、融合という3つの段階があり、それぞれの段階には基準が設定されている」としています。

Appleは「絆」の分野で高い評価を得ました。これは、消費者がブランドに愛着を持ち、コミットメントすることを意味します。また、Appleは「共有」の分野でも高い評価を得ました。これは、ブランドと消費者が互いのことをより深く理解し、影響を与え合うことを意味します。

上位 10 ブランドとそのスコアは次のとおりです。

1. ディズニー – 68.1
2. テスラ – 67.4
3. アップル – 65.3
4. ソニー – 65.0
5. YouTube – 64.3
6. メルセデス – 63.9
7. トレーダージョーズ – 59.8
8. ネットフリックス – 59.6
9. アンドロイド – 59.1
10. セガ – 59.1

Appleは過去数年にわたりこの調査で上位にランクインしています。MBLMによると、2018年にはミレニアル世代の間でトップブランドとなりました。

2019年、Appleはディズニーに押され、首位から2位に転落しました。また、Apple Musicは「最も親密なアプリ＆ソーシャルプラットフォームブランド」部門で5位にランクインしました。

2020年、AppleはAmazonとDisneyに次いで3番目に評価の高いブランドでした。

研究の方法論については、こちらで読むことができます。