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GIGAOM ロードマップ、サンフランシスコ — Nest Lab のスマートで魅力的なサーモスタットは、家庭用暖房の iPhone になりつつある、とデザイナーの Tony “the Podfather” Fadell 氏は語る。
GigaOM ロードマップ カンファレンスで講演したファデル氏は、テキサス州の公益事業会社 Reliant が顧客獲得のために Nest Learning Thermostat をどのように活用しているかについて説明しました。
「NestはReliantにとって、AT&TにとってのiPhoneのような存在です」とファデル氏は語った。Nestは、同社に顧客を大量に引き寄せている、まさにキラーなハードウェアなのだ。
テキサス州では電力市場が自由化されており、携帯電話の顧客が複数の通信事業者から選べるのと同じように、顧客は数十もの電力会社から電力を購入できます。
以下は、俳優マシュー・マコノヒーが声を担当した、この公益事業会社の新しいテレビコマーシャルの 1 つです (詳細はこちら)。
https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=D4UNA3EjxNs
魅力的でカリスマ性のあるファデル氏は、この広告に大喜びしていた。これは、昨年ますます人気が高まっているサーモスタットの普及における、いくつかの予想外の展開のうちの1つに過ぎない。
ファデル氏はステージ上でのインタビューの冒頭で、Nestの発売直後、1年前に同じステージに立ったことを明かした。当時、彼はNestの将来性に不安を感じていたという。というのも、Appleの元SVPとしてスティーブ・ジョブズ直属だったファデル氏は、iPodの18世代とiPhoneの最初の3世代を監督したことでよく知られていたからだ。(「Podfather」と呼ばれる人物は存在しないものの、ファデル氏はジョブズ氏自身、Appleの主任デザイナーであるジョナサン・アイブ卿、そして元ハードウェア部門責任者のジョン・ルビンスタイン氏と共に、このガジェットの主要な設計者の一人であると自負している。)
1年前、人々が最初に言ったことは、「サーモスタット?本当?」でした。
「私と同じように、人々がサーモスタットを気にするかどうかは分かりませんでした」とファデル氏は語った。「でも、思った通り、気にしていることがわかりました。」
ファデル氏は、Nestは公式には米国とカナダでのみ販売されているにもかかわらず、63カ国で販売されていると指摘した。iPhoneと同様に、Nestを海外に輸出する業者によるグレーマーケットが存在する。
ファデルは具体的な数字を明かさなかったものの、ステージ上ではネストが大盛況だという印象を与えた。
同氏は、同社は海外の顧客から集めたデータを活用して、国際的な展開を検討していると述べた。
その後、Nestの広報担当者ケイティ・ブリンクス氏は、NestはAppleのアプリアクセサリのベストセラー1位であり、全国のLowesストア1,700店やBest Buyストア600店など、ますます多くの小売店で取り扱われていると述べた。
しかし、おそらく最大の成功の指標は、Nestがサーモスタット大手のHoneywellから特許侵害で訴えられていることです。この訴訟は、米国特許庁が問題の特許を審査している間、保留されています。
実際、ファデル氏の講演のタイトルは「デザインで恐竜を破壊する」でした。