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iPhone の問題で、最寄りの Apple Store の Genius Bar を予約しようとすると、Genius に会う前に重要な手順を完了する必要があります。iPhone の電源をオフにしてから再びオンにして、問題が解決するかどうか確認する必要があります。

これは笑ってしまうほど修復的なトラブルシューティング手順のように思えるが、Apple は現在、Apple.com の Web サイトを通じて地元の Genius Bar を予約しようとしている iPhone ユーザーに対し、まずは少なくともデバイスを再起動してみるよう強く求めている。

テクニカル サポートを受けたことがある人なら誰でもわかると思いますが、デバイスに関する最も一般的な問題の多くは、デバイスを再起動するだけで解決できます。

不思議なことに、Apple 社は iPhone に関する Genius Bar の予約を希望する顧客に対してのみ、来店前にデバイスを再起動するよう求めている。このアドバイスは Apple 社の全製品に等しく当てはまるにもかかわらず、Mac ユーザー、iPod ユーザー、iPad ユーザーには Genius Bar の予約前に同じ指示は与えられない。

いずれにせよ、これはAppleの良い動きのように思えます。どれほど効果があるかは分かりませんが、理論的にはGenius Barへの不要な予約をかなり減らすことができるのではないかと思います。壊れた画面をこの方法で修理できないのは残念です。

出典: Reddit