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ああ、サムスンさん、いつか休める日が来るのでしょうか？

新型Galaxy S6とS6 Edgeが好評を得ているにもかかわらず、サムスンは両端末の一部ユーザーが深刻なメモリ問題を経験していることを認めており、その結果、デバイスの動作が遅くなり、アプリが予期せずクラッシュする事態となっている。

この問題は RAM のバグに関連しており、携帯電話の 3GB という大容量のメモリがクリアされずにすぐにいっぱいになってしまうことを意味します。

他のAndroid端末と同様に、S6とS6 EdgeのアプリケーションデータはRAMに保存されます。これは、インターネット閲覧時にアプリやタブを素早く切り替える処理を高速化するためです。つまり、アプリの使用を停止するとすぐにデータが消去されるという仕組みです。しかし、どうやらこの端末ではそのような動作は行われていないようです。

サムスンは英国版Facebookページで恥ずかしそうに過ちを認め、次のように書いている。

デバイスのパフォーマンスと安定性に関する問題を修正するため、マイクロアップデートの展開を進めています。デバイスで「設定」>「端末情報」>「ソフトウェア更新」>「今すぐ更新」からアップデートをご確認ください。

良いニュースは、無線LANによる簡単な修正のように思えることだ。悪いニュースは、少なくともサムスンにとって、昨年の悲惨な出来事の後、ブランドに対する人々の信頼を回復し始めたばかりの時期に、これ以上の悪評は避けたいと考えていることだ。

出典: TechRadar