
スターバックスは、今月後半にモバイルアプリを刷新し、デジタルチップ機能と新しいユーザーインターフェースを追加することを発表しました。このアップデートでは、スターバックスカードのバーコードに素早く簡単にアクセスできる「シェイク・トゥ・ペイ」機能も追加されます。
スターバックスのモバイルアプリは現在、取引全体の11%を占めており、同社はこれを顧客エンゲージメントの向上に繋げる手段と捉えています。そのため、アプリの高速化に加え、顧客からの意見に基づいた新機能の追加も検討しています。
こうした機能の一つとして、50セント、1ドル、2ドル単位でデジタルチップを残す機能があります。また、コーヒーのお支払い時にデバイスを振るだけで、スターバックスカードのバーコードが画面中央に表示されるようになります。
新しいアップデートでのその他の変更には、改良されたユーザー インターフェイスと報酬ステータス画面、カード残高の再ロード機能、カスタマイズされた eGift オプションが含まれます。
スターバックスの新しいアップデートは3月19日にiOSで利用可能になり、今年後半にはAndroidでも展開される予定です。
出典: ZDNet