COVID-19ウイルスによりiPhone修理部品が不足

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iPhoneのタプティックエンジンの修正 — コロナウイルスの影響で、iPhone修理用部品の供給が滞っている。
*写真：iFixit*

COVID-19関連の遅延が消費者に影響を及ぼし始めており、Apple StoreではiPhoneの交換品や修理部品が不足している。

このテクノロジー大手は、店舗のテクニカルサポートスタッフに、交換用携帯電話と個々の部品の到着までに2～4週間の遅延を予想するよう通知した。

品不足のニュースは、水曜日の午後、匿名のApple Store従業員にインタビューしたブルームバーグによって最初に報じられました。同ニュースサイトは、致死率の高い新型コロナウイルスがAppleの中国におけるサプライチェーンに与えた影響が、品不足の原因ではないかと推測しています。

新型コロナウイルスは、主に中国で3,200人以上の死者と95,000人以上の感染者を出しており、米国を含む他の国々への感染拡大が続いています。

技術者が修理できない場合、交換用のiPhoneが顧客に提供されます。報道によると、Appleは技術サポートチームに対し、店舗で代替機を提供し、交換品が入荷次第、顧客に郵送することも可能だと伝えたという。

ブルームバーグは、不足している部品の種類については明らかにしていない。Apple Storeのジーニアスバーでは、技術者が画面、カメラ、その他の部品を交換できる。今週初め、同ニュースサイトは世界中の店舗でiPad Proの在庫が限られていると報じ、「iPhone 11の供給が国際的にわずかに逼迫し始めている」と報じた。

今週初め、韓国でiPhoneのカメラモジュールを製造しているLGイノテックは、従業員1人がウイルス検査で陽性反応を示したことを受けて工場を閉鎖した。

出典: 9To5Mac