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Appleは、T2チップを搭載した新型Macの特定の修理は、Appleが正式に認可した修理店でのみ行うことができると認めた。

これは、Apple独自の診断ソフトウェア「AST 2 システム構成」を使わずに操作した場合、コンピューターが動作しなくなるソフトウェアロックが含まれているためです。iFixitのCEO、カイル・ウィーンズ氏は、これを「Appleが製品所有者、そしておそらくは第三者である無許可の修理業者に対しても仕掛けているギロチン」と表現しています。

これらの変更に関するニュースは先月、Apple の認定サービスプロバイダに配布された文書の詳細がオンラインで共有されたときに明らかになりました。

これによりMacの修理がすべて中止されるわけではありませんが、コンピュータのロジックボード、フラッシュストレージ、MacBookのトップケース、Touch IDボードに不具合がある場合は、Apple StoreまたはApple認定修理店に依頼する必要がある可能性が高くなります。そうしないと、「システムが動作不能になり、修理も不完全」になります。

AppleはThe Vergeに対し、これらの詳細が正しいことを確認したが、AST 2システム構成に関連する修理の全リストは明らかにしていない。また、対象となるデバイスや、このポリシーがいつ開始されたか（あるいは開始される予定か）についても明らかにしていない。

しかし、これは T2 チップを搭載したコンピューターに適用されるため、今後はますます多くの Mac モデルに影響を及ぼすことになるのは明らかです。

The Vergeは次のように指摘している。

T2チップは、Touch IDの指紋データ処理など、様々なタスクを実行するカスタム設計のコンポーネントです。また、このチップは、動作しているマシンを安全に起動するために必要な暗号鍵も保存します。Appleによると、このチップはMacBook Proがボタンを押さなくても「Hey Siri」のリクエストに応答できるようにするなど、新機能にも不可欠とのことです。また、デバイスの蓋が閉じているときに、ハッカーによるノートパソコンのマイクの遠隔操作を防ぐ機能も備えています。つまり、T2チップは他のコンポーネントと通信することで、現代のMacが実行できる最も重要かつ高度なタスクの一部を実行できるのです。

修理する権利?

Appleはかつて環境に優しくないというひどい評判を得ていましたが、今ではこの点において非常に称賛に値する企業です。新型MacBook AirとMac miniに再生アルミニウムを使用したり、施設の電力を持続可能なエネルギーで賄ったりするなど、多くの積極的な取り組みを行っています。本当に素晴らしいですね！

しかし、製品の修理を容易にするという点において、Appleは失敗している。記録によると、Appleは修理権法案に反対するロビー活動に資金を費やしている。以前、Appleの代表団はネブラスカ州で提案された修理権法案に反対した。同社は、ユーザーやサードパーティの修理業者がAppleの部品やサービスマニュアルにアクセスできるようにすれば、ネブラスカ州は「悪徳業者の聖地」になってしまうと主張した。

同社の修理ポリシーにも疑問の声が上がっており、Appleが特定の問題に対して過剰な料金を請求しているという指摘もあります。また、ソフトウェアアップデートによって古いデバイスの動作が遅くなるという議論や、Appleが部品を接着剤で固定する傾向があるため、特定の製品の修理やアップグレードが困難になっているという問題もあります。

今回のT2チップ問題は、この騒動の新たなエピソードに過ぎません。Appleがなぜこのような措置を取ったのか、もう少し詳しく説明してくれることを期待します。現状では、Appleにとって全く良いイメージとは言えませんからね！