Oligur

• ニュース

Appleの最新テレビCMはテンポが速く、色彩豊かだ。しかし、市場調査会社の調査によると、ベビーブーマー世代はこれらのCMが自分たちに向けられていないと感じていることがわかった。

アナリストたちは、これは Apple が若者以外に iPhone を宣伝しようとしていないためだと推測している。

これは同社が年齢差別をしているからではなく、高齢者層はiPhoneとAndroidのどちらが欲しいか既に決めており、広告に左右されないからだ。「スマートフォンブランドへの好みと忠誠心は強く、変えるのは難しい」と、UserTestingは「なぜAppleの新しいiPhoneの広告はこんなにも迷惑なのか？」という新しいレポートで述べている。

だからこそ、Appleの広告の目的は、iOSやAndroidに固執する前に、非常に若い世代の目に留まることです。「CX（消費者体験）調査では、ブランドへの忠誠心と認知度は、参加者が自分のスマートフォンを購入できるずっと前から形成される可能性があることが明らかになりました」とUserTestingは述べています。

iPhone広告への反応は年齢によって異なる

市場分析会社は、iPhoneとAndroidユーザー200名を2つのグループ（18～25歳のZ世代と55歳以上のベビーブーマー世代）に分け、最近のAppleの広告を視聴させた。広告は「Sticker Fight」「Unlock」「Fly Market」だった。

人々の反応は、どの年齢層に属しているかによって大きく異なりました。「ベビーブーマー世代の多くのiOSおよびAndroidユーザーは、広告が自分たちを対象としていないと感じていました」とUserTestingは報告しています。

特に効果の低かった広告が1つありました。アナリストによると、「最も大きな違いが見られたのが『ステッカーファイト』の広告で、iOSユーザーの30%、ベビーブーマー世代のAndroidユーザーの73%が、広告に表示された商品は自分とは関連性がないと回答しました」とのことです。この広告はベビーブーマー世代から「ばかばかしい」「混乱を招く」と評されました。

対照的に、Fly Marketを見たZ世代のAndroidユーザーの33%は、この製品は自分たちのために作られたと強く感じました。ただし、これはAndroidユーザーであり、現在のAppleユーザーではありません。

アナリストたちは、iPhoneの広告は子供向けだと指摘する。「UserTestingの調査は、Appleが意図的に若者をターゲットにしているという考えを裏付けている。実際、ブランドへの忠誠心は非常に若い年齢で芽生える。そのため、Appleは実際には、調査対象者よりもさらに若い、10代やプレ10代の若者にアピールしようとしている可能性が高い。」

 最近、Appleの広告に対して浴びせられた批判はこれだけではない。元Appleの広告担当者は、同社の現在のマーケティング戦略に不満を抱いている。