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通帳を持って銀行に行き、預金に印紙を貼って記録してもらう時代は終わりました。テクノロジーとオンラインバンキングの登場により、地元の銀行でマウスで操作する迷路のような列に並ぶ必要がなくなり、いつも笑顔で対応してくれる窓口係員の代わりに、明るいLEDスクリーンとヘルベチカフォントが使われるようになりました。オンラインバンキングは、私たちの時間を節約し、パジャマで過ごす時間をより長くしてくれる、大きな利便性をもたらしてくれます。

オンラインバンキングは徐々にモバイルデバイスに移行し、ほぼすべての主要銀行がモバイルアプリを提供しています。セキュリティに関する懸念にもかかわらず、3,000万人以上のアメリカ人がスマートフォンまたはタブレットから銀行にアクセスしています。興味深いことに、ユーザーは携帯電話よりもタブレットで銀行取引を行う傾向があります。タブレットの大きなインターフェースの方が操作しやすいと感じているのかもしれませんし、銀行がタブレット向けに開発しているより包括的なアプリが理由かもしれません。理由はともあれ、タブレット所有者によるモバイルバンキングの利用は、非所有者の2倍の速さで増加しています。

Javelin Strategy & Researchのレポートによると、タブレットバンキングのトレンドは今後も続くと予想されており、2016年までにタブレット普及率が40%に達すると予測されているため、銀行にとってタブレット向けに最適化されたアプリの開発を開始することが最善の利益となるでしょう。Javelin Strategy & Researchによると、現在AndroidまたはiOSアプリを提供している25の銀行のうち、タブレット向けに最適化されたアプリを持っているのはわずか20%です。

ユーザーに最適化されたアプリを提供することで、タブレット デバイスで銀行取引を行う可能性が高まり、すべての主要金融機関の中で、Bank of America、Citi、USAA がタブレットに最適化されたアプリのおかげでタブレット バンキング市場のリーダーとして浮上しました。

Javeli Strategy & Research は次のようなことも発見しました。

• Appleは55%でトップの市場シェアを占めている。
• Amazon の Kindle Fire はわずか数か月でタブレット市場の 10% を獲得しました。
• タブレット所有者はモバイルによる個人間の転送率が高くなっています。
• タブレット所有者は若年層（25～44歳）、富裕層（収入が10万ドルを超え、投資可能な資産を多く保有）であり、多くの銀行商品を利用しています。

あなたはいかがですか？モバイルバンキングはタブレットで利用したいですか？ブラウザよりもタブレット向けに最適化されたアプリを好みますか？携帯電話ではなくタブレットでバンキングを利用することの魅力は何でしょうか？モバイルバンキングをまだ試していない方は、試してみる前に、どのような点を改善してほしいですか？