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アップルがドイツ全土で直営店を再開する中、規制当局は来店客と従業員の安全確保のために顧客に対して体温検査を実施していることが欧州連合のプライバシー法に違反していないか調査することを検討している。

ブルームバーグ法律事務所は火曜日、5月11日に全15店舗が営業を再開したことを受けて、ドイツの地域データ保護局がこの問題を調査していると報じた。 

ヘッセン州データ保護局は、体温検査が適用されるデータ保護規則に違反しているかどうかを確認したいと、ヘッセン州データ保護局の広報担当者ウルリケ・ミュラー氏は述べた。調査はまだ結果が出ておらず、同局はドイツの他のデータ保護当局と調整中だとミュラー氏は述べた。

ドイツは、約2か月前にコロナウイルスのパンデミックの影響でほとんどの店舗が閉鎖されて以来、Apple Storeの営業を再開したヨーロッパで2番目の国となった。

COVID-19の感染拡大抑制に苦戦している多くの国とは異なり、ドイツは1月以降、ウイルスの蔓延を抑制することに成功しています。その結果、アンゲラ・メルケル首相は先週木曜日に国内のロックダウンを緩和し、ドイツ国内のすべての店舗の営業再開を許可しました。ただし、州政府は必要に応じて店舗の閉鎖を継続することができます。すべての小売事業者は、引き続き社会的距離の確保と衛生管理の強化のための対策を講じる必要があります。

先週金曜日、英語に翻訳された用意された声明の中で、同国のアップルの代表者は次のように述べた。

多くのドイツ人が在宅勤務や在宅学習を余儀なくされていることを受け、当面はGenius Barでのサービスとサポートに注力します。追って通知があるまでの間、お客様と従業員の健康維持のため、体温測定、最低限の距離の確保、マスクの着用、マスク着用時間など、追加の予防措置を講じます。最低限の距離を確保するためのコンセプトとして、店内に同時に滞在できる人数を制限しています。そのため、歩いて来店されるお客様は入口でお待ちいただく場合がございます。

Appleは、世界的なパンデミックの影響を受けて、3月14日に中国本土を除くほぼすべての直営店を閉鎖しました。その後、韓国で2店舗、5月5日にオーストリア・ウィーンで1店舗、そして5月7日にオーストラリア全土の22店舗のうち21店舗を開店するなど、世界各地でいくつかの店舗を再開しました。

アップルのティム・クック最高経営責任者（CEO）は4月下旬、非常に慎重な態度でブルームバーグに対し、同社は「データを見て」、アップルストアの再開について「その場所の状況に応じて都市ごと、郡ごとに」決定を下すと語った。