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親のiTunesパスワードにアクセスし、アプリやアプリ内課金で多額の請求額を請求される子供たちの話は、あまりにも頻繁に聞かれるようになっています。最近起きた英国の13歳のキャメロン・クロッサン君の事件には、興味深い展開があります。

キャメロンがiPadゲームでiTunesの請求額を3,700ポンド（約5,620ドル）も支払ってしまったとき、警察官の父親であるダグ・クロッサンさんはAppleに返金を求めました。Appleは返金を拒否したため、ダグさんは別の方法を選びました。息子を詐欺で告発したのです。

ダグは、キャメロンがアプリ内購入で課金されていたことに気づいていなかったと主張しているが、13歳の彼は、親のクレジットカードを使ってApp Storeで大金を使うような子供たちよりずっと年上だ。ダグがアップルに状況を説明したところ、アップルは興味を示さず、一銭も返金しなかった。

そこでダグは、息子が逮捕され、ダグの同僚に尋問される可能性があることを承知の上で、アクション・フラッドのヘルプラインに電話し、キャメロンのクレジットカード詐欺を報告した。

「キャメロンにそんなつもりはなかったはずですが、クレジットカードの支払いを返金してもらうには、犯罪照会番号が必要でした」とダグは デイリー・メール紙に語った。「理論上は、地元の警察署から連絡があり、キャメロンに出頭して事情聴取を受けるよう求められるはずでした」

「もちろん、彼を連れてくるのを難しくして拒否することもできます。そうすれば、彼らは彼を逮捕せざるを得なくなるでしょう」とダグは付け加えた。「本当は、Appleにできるだけ恥をかかせたいだけです。道徳的に、Appleが子供向けのゲームに料金を請求する権利が全く理解できません。」

もちろん、これはAppleのせいではありません。まず、ゲーム内追加コンテンツの課金を決定したのは開発者であり、iOSデバイスの使用中に子供が「うっかり」お金を使わないようにするのは親の責任です。

キャメロンは13歳なので、App Storeで買い物をする前にiOSから届く通知を読める年齢だと言えるかもしれません。実際、彼は300回以上も購入しています。通知を一度、あるいは二度無視して、内容にあまり注意を払わないのは簡単です。しかし、  300回も？

キャメロンさんは父親に対し、ゲームは当初は無料でダウンロードできたため、お金を使っているとは知らなかったと語った。

「ゲーム内でクリックしたからといって料金が発生するという表示はなかったので、何が起こっているのか誰も知りませんでした」とダグは語った。「彼は、無料ゲームと宣伝されていたので、クリックしても料金がかからないと無邪気に考えていたのです。」

ダグは今、アップルがキャメロン氏を「騙して」、本人が知らないうちに買い物をさせてしまったと考えている。彼はクレジットカードの口座振替をキャンセルするまで、iTunesの高額請求に気づかなかった。残高を支払い終えたと思っていたのだ。その後、ヴァージン・オーストラリアから連絡があり、3,000ポンド以上の未払い金があると告げられた。

今年初め、イギリスの5歳のダニー・キッチン君がiPadゲーム内で追加コンテンツを購入した後、わずか10分でiTunesの請求額が2,550ドルに達しました。この件で、Appleは手数料の返金に同意しました。

出典： デイリーメール