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T-Mobileは過去4年間、iPhoneに痛めつけられてきました。AT&T、Sprint、VerizonのようにAppleと契約を結び、Jesus Phoneを自社ネットワークで割引価格で提供することができなかったため、T-MobileはAT&Tへの売却を試みましたが、FCCによってその契約は破棄されました。
窮地に陥ったT-Mobileは、新たなアプローチを試みました。自らを「アンキャリア」と名乗り、従来とは異なる契約不要でいつでもアップグレード可能なプランの提供を開始したのです。そして、なんと、これが功を奏したのです。
T-Mobileは2013年第2四半期の決算を発表しましたが、非常に好調な結果となりました。T-Mobileは過去4年間で最も力強い成長を遂げ、ネットワークに68万5000件の新規加入者を獲得しました。全体では110万人の新規顧客を獲得し、残りはプリペイド契約によるものです。
さらに驚くべきことに、T-Mobileの携帯電話販売は爆発的に伸びている。先月は430万台のスマートフォンを販売し、前年比71%増となった。
T-MobileのCEO、ジョン・レジャー氏は、この成功のすべてを「アンキャリア」のおかげだと語っている。「T-Mobileのアンキャリア・アプローチは、明らかに消費者の共感を得ています」と、同氏は声明で述べた。「契約やアップグレードといった、消費者を苛立たせる問題を解決し、競合他社が課してきた2年間の契約期間から解放したことで、これまでにない数の消費者が新しいT-Mobileを選んでいるのです。」
T-Mobileは明らかに何かに気づいている。VerizonやAT&Tといった大手キャリアは既にT-Mobileの早期アップグレード戦略を模倣している。T-MobileはAppleとの提携による補助金付き契約という意味で「公式に」iPhoneを販売しているわけではないかもしれないが、iPhoneを利用できる最高のネットワークの一つに急速に成長している。
出典: T-Mobile
