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ジェイ・Zに買収されて以来、Tidalは新規加入者を獲得するためにスーパースターの名前に大きく依存してきたが、大きなスターを失った。

ある報道によると、カニエ・ウェストは『ザ・ライフ・オブ・パブロ』と独占ミュージックビデオの支払いをめぐる論争により同サービスから撤退したという 。

ジェイ・Zが2015年3月に5600万ドルを投じて買収して以来、Tidalは彼にとって頭痛の種となっている。同社はこれまで3人のCEOを擁しており、3月にジェフ・トイグがCEOに就任して以来、CEO不在の状態が続いている。

スプリントが2億ドルでTidalの株式33%を買収したことで状況は好転し始めたが、Tidalは新たな困難に直面した。TMZによると 、カニエ・ウェストは論争の末に辞任したという。

情報筋によると、カニエは以前から同社に不満を抱いていたが、未払いのロイヤリティをめぐって両者が合意に至らなかったことが、ついに決定打となった。Tidalはカニエに300万ドル以上の債務を負っているとされている。

「情報筋によると、カニエの弁護士は1ヶ月前にTidalに書簡を送り、同社が契約違反を犯したため契約を解除したと伝えた」と報道は伝えている。「その後2週間、双方の弁護士が紛争解決を試みたが、失敗に終わった。」

この債務は、 カニエ・ウェストの最新アルバム『ザ・ライフ・オブ・パブロ』のTidalによる短期独占配信権に対するボーナスに関連していると考えられています。このアルバムはTidalに150万人以上の新規加入者を獲得したと言われています。Tidalはミュージックビデオの配信料も支払っていません。

タイダルはカニエに対し、ライバルのストリーミングサービスと新たな契約を結ぼうとした場合、訴訟を起こすと表明している（TMZは カニエが反訴するだろうと報じている）。また、タイダルはカニエとはまだ契約が続いており、当初約束していたコンテンツを配信していないと主張している。

ジェイ・Zは新作アルバム『4:44』 の収録曲で 、カニエを批判し、彼の不誠実さを「正気ではない」と呼んでいるようだ。

でもあなたは聖人じゃない、これはKumbaYeじゃない。
でも「Ye」でかっこつけたから傷ついたのよ。
あなたは瞬きもせずに彼に2000万ドル渡した。
彼はあなたにステージで20分を与えたけど、彼は
一体何を考えていたの？「みんな間違ってる？」ってあなたが言ってるの。
でもみんなが狂ってるなら、狂っているのはあなたよ

ジェイ・Zは後に、二人は自尊心を捨てて意見の相違を解決するべきだと提案した。