フランス、iPhoneの速度制限をめぐりアップルを調査

フランス、iPhoneの速度制限をめぐりアップルを調査

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フランス、iPhoneの速度制限をめぐりアップルを調査
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iPhone 8
Appleは、顧客にアップグレードを促すために、古いiPhoneの速度を意図的に低下させていると非難されている。
写真:Ste Smith/Cult of Mac

フランスの経済省傘下の消費者監視団体DGCCRFは、旧型のiPhoneモデルの「スロットリング」に関する詐欺の疑いでAppleを調査中である。

フランスの法律では、顧客に製品の交換を強いるために製品の寿命を故意に短くすることは犯罪とされています。企業が有罪判決を受けた場合、年間売上高の最大5%の罰金が科せられる可能性があります。

Appleに対する苦情は、フランスの消費者団体「計画的陳腐化阻止(Stop Planned Obsolescence、HOP)」によって提起された。同団体は、「旧型デバイスの速度低下は、Appleの顧客を新モデルの購入に誘導する意図的な狙いがあるようだ」と主張している。

古いiPhoneのバッテリーの故意の減速に関するニュースは、記録的な売上を達成し、Appleにとって「スーパーサイクル」の一部になると予想されていたiPhone 8とiPhone Xの発売と同時期だった。

報道によると、フランスのアップルに対する調査は完了までに数カ月かかる可能性があり、告訴が取り下げられるか、より徹底的な調査を行うために裁判官に引き渡される可能性がある。

AppleのiPhoneの速度制限

Appleはすでに、iPhoneが古くなるにつれて速度が低下することを認めているが、これはリチウムイオン電池の寿命を延ばすためであり、それによってパフォーマンスを維持し、充電間隔を長くして動作させることができると主張している。

Appleは、「リチウムイオンバッテリーは、低温環境下、バッテリー残量が少ない状態、あるいは経年劣化により、ピーク電流の供給能力が低下します。その結果、電子部品を保護するためにデバイスが予期せずシャットダウンすることがあります」と説明しています。「昨年、iPhone 6、iPhone 6s、iPhone SE向けに、これらの状況下でデバイスが予期せずシャットダウンするのを防ぐため、必要な場合にのみ瞬間的なピーク電流を平滑化する機能をリリースしました。」

これはもっともな議論であり(技術的には賢明な解決策でもある)、それでも人々の怒りは収まらない。Appleがユーザーにできるだけ早く最新製品へのアップグレードを強要しているという批判が時折あるが、それだけでなく、Appleは自らが導き出した解決策について十分な透明性を欠いているとも非難されている。

その結果、AppleはiPhoneの速度制限に関する複数の集団訴訟に直面しており、ブラジルや韓国などの国の当局から説明を求められている。

Appleは、この補償として、保証期間外のiPhoneバッテリー交換価格を50ドル引き下げ、29ドルにすることをお客様に通知しました。このキャンペーンは、iPhone 6以降をお持ちでバッテリー交換が必要なすべてのお客様に適用されます。お客様は1月下旬から新価格をご利用いただけます。このキャンペーンは2018年12月まで世界中でご利用いただけます。

出典:ガーディアン

出典:インクワイアラー