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画像:Apple
アプリ内での iCloud 同期が中断される、CloudKit の接続問題が継続的に発生していると報告する開発者が増えています。
この問題は少なくとも11月から続いているようです。多くの開発者はAppleに状況を報告したものの、まだ改善が見られず、場合によっては対応すらされていないと述べています。
サードパーティ製アプリでiCloud同期が機能しない
「現在、iCloudの同期に問題が発生しており、多くのアプリのユーザーに影響を与えているのは明らかです」と、インディー開発者のベッキー・ハンスマイヤー氏は月曜日にツイートした。「10月以降、アプリには一切変更を加えていないのですが、ユーザーから同期の失敗が報告されるようになったのはつい最近です。」
この問題を経験している開発者は、Hansmeyer氏だけではないことが判明しました。多くの開発者が、iCloud同期を使用するタスクを実行しようとした際に問題が発生するというユーザーからの苦情を受けていると述べています。
「11月以降、iCloud Driveが503エラー(サービス利用不可)を返すようになり、iCloud Driveを使用するすべてのアプリに影響が出ています」とMeanRaw氏はツイートした。「@AppleSupportはこれについて何も対策を講じておらず、さらに多くのAppleIDが影響を受けています。」
人気アプリ「Tweetbot」の開発元Tapbotsのポール・ハッダッド氏は1月21日、「ここ数日、iCloudエラーがかなり増加しているようだ。Appleが問題を修正するか、少なくとも公に認めるまでに、一体何人の開発者がこうしたエラーを追加しなければならないのだろうか」と述べた。
アップルは沈黙を守る
これらは、ここ数ヶ月、iCloudの同期問題に遭遇している開発者やユーザーから寄せられた数多くの(そして増え続ける)報告のほんの一部です。多くの開発者やユーザーがAppleに問題を報告しているにもかかわらず、未だに解決策は見つかっていません。
この問題は開発者にとって特に苛立たしい問題です。なぜなら、ほとんどのユーザーはこれがAppleの問題であり、Appleだけが解決できる問題であることを知らないからです。そのため、開発者は自分たちでは制御できない欠陥について、非難の的となっています。
場合によっては、ファイルをローカルドライブに移動することでiCloud同期の問題を回避できます。しかし、一部のアプリではそれが不可能です。また、複数のデバイスからファイルにアクセスする必要がある場合、これは理想的ではありません。
一部の開発者は、Appleからこの問題を認識しており、解決に向けて取り組んでいると伝えられています。しかし、数週間前に伝えられた開発者もいます。現時点では、Appleがこの問題の解決にどれくらいの時間がかかるのかは不明です。