AppleはiMacのグラフィック異常を認識しているが、まだ修正プログラムは提供されていない

ニュース

先週、Mac OS X Lionのリリース後、iMacユーザーからグラフィックやビデオに関する問題が報告されているとお伝えしました。私も報告された問題のいくつかを経験しました。私の問題は、3.4GHzクアッドコアIntel Core i7、AMD Radeon HD 6970グラフィックプロセッサ、1GB GDDR5メモリを搭載した2011年モデルの27インチiMacで他のユーザーが経験した問題と似ていました。問題は断続的に発生し、再起動するとしばらくは消えます。私の問題がどのように現れたかは、上記をご覧ください。

この問題についてAppleCareに問い合わせましたが、解決策は見つからず、AppleCareはこの問題はこれまで経験したことがないと主張しました。一方、Appleにバグレポートを提出したところ、Appleのエンジニアリング部門から全く異なる回答が返ってきました。

週末に受け取った情報によると、Appleのエンジニアは先週私が書いたiMacのグラフィックの異常を認識しているようです。先週の投稿への読者コメントを見ると、問題はもう少し広範囲に及んでいる可能性があるので、私の使っているiMacのモデルだけの問題ではないかもしれません。幸いなことに、私のiMacはハードウェアの問題ではないようで、ソフトウェア・アップデートで後日解決できるかもしれません。

Appleのエンジニアリングチームはこの問題を認識していますが、再発防止のための修正がいつリリースされるかについては情報がありません。そのため、Appleがリリースするアップデートをインストールすることをお勧めします。これらのアップデートによって問題が解決される可能性があります。