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Appleは、Macユーザーがどのアプリケーションを使用しているかを把握するためにスパイ行為を行っていないと約束している。しかし、サーバー障害により、macOSのGatekeeperがアプリケーションを開くたびにAppleにメッセージを送信していることがユーザーに発覚したことを受け、Appleはこの点を明確にせざるを得なくなった。

Apple Gatekeeper が問題を引き起こす…

Appleがユーザーをスパイしているという非難は、macOS Big Surのリリース日である11月13日に発生したサーバー障害に端を発しています。Appleで何らかの問題が発生し、この新しいMacオペレーティングシステムのダウンロードに大幅な遅延が発生しました。同時に、多くのMacユーザーは、Big Surをダウンロードしようとしていないにもかかわらず、サードパーティ製アプリケーションを起動する際に長時間の遅延に遭遇しました。

2つ目の問題は、macOSに組み込まれたマルウェア除去システム「Gatekeeper」に起因するものでした。サードパーティ製ソフトウェアが開かれるたびに、Gatekeeperは既知のマルウェアが含まれていないか、また開発者の署名証明書が失効していないかを確認します。このプロセスは通常ほぼ瞬時に完了しますが、先週Appleのサーバーに問題が発生したため、確認に数分かかることがありました。

…しかしスパイウェアではない

この遅延により、Macユーザーは、Appleが開いているすべてのアプリケーションについて通知を受けていることを痛感しました。特に、AppleがGatekeeperのマルウェアチェック機能を通じてユーザーを密かに追跡しているという非難が高まっていたためです。

Appleはこれを否定している。「これらのチェックから得たデータを、Appleユーザーやそのデバイスに関する情報と組み合わせたことはありません。これらのチェックから得たデータを用いて、個々のユーザーがデバイスで何を起動または実行しているかを把握することはありません」と、新たに更新されたGatekeeperのサポートドキュメントには記されている。「これらのセキュリティチェックに、ユーザーのApple IDやデバイスのIDが含まれたことは一度もありません。」

しかし、セキュリティチェックで送信される情報は暗号化されていないため、第三者がユーザーをスパイするために利用される可能性があります。先週の騒動を受けて、Appleは今後これらのチェックを暗号化することを約束しました。また、ユーザーがGatekeeperのオンラインチェックをオプトアウトできるようにすると発表しました。

さらに、Appleは先週Macユーザーを悩ませたサードパーティ製ソフトウェアの起動に関する問題の再発を防ぐため、「サーバー障害に対する強力な保護」を約束した。

Macメーカーによると、これらすべての変更は来年中に実施される予定だ。