iPhoneの速度低下訴訟、Appleのバッテリーデータを調査へ

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Appleは、iPhoneの速度低下問題を受けて、交換用バッテリーのコストを引き下げると発表しました。しかし、Appleを相手取った新たな訴訟によると、この措置は貴重な証拠を毀損する可能性があるとのことです。

ディセロ・レヴィット＆ケイシーの弁護士アダム・レヴィット氏がロサンゼルスで提出した申立ての中で、原告は「影響を受けるすべての消費者の請求を守るために、（Appleが）診断テストを通じて収集するあらゆるデータを維持し、保存することが重要だ」と主張している。つまり、バッテリーの廃棄はもうやめよう、ということだ！

「アップルのバッテリー交換プログラムは常に変化しており、その診断データは今回の訴訟にとって極めて重要であることから、アップルはデータを保存し、原告側弁護士に提出する必要がある」とレビット氏は声明で述べた。

「アップルは携帯電話から取り外したバッテリーを廃棄する方針で、私たちは診断データを求めています。すべてのバッテリーが確実に保存されるようにしたいのです」と、彼はUSAトゥデイ紙のインタビューで語った。

アップル社はこの訴訟についてまだコメントしていない。

アップルにとってのPR上の悪夢

Appleは以前、iOSのソフトウェアアップグレードによって古いiPhoneの動作が遅くなったことを認めている。しかし、Appleは、これはリチウムイオンバッテリーの寿命を延ばすためであり、ユーザーにアップグレードを促す意図はなかったと説明している。

その後、同社は顧客に対し、保証期間外のiPhoneバッテリー交換価格を50ドル引き下げ、29ドルにすることを通知しました。このキャンペーンは、iPhone 6以降のバッテリー交換が必要なすべてのiPhoneユーザーを対象としています。お客様は今月下旬から新価格をご利用いただけます。このキャンペーンは2018年12月まで世界中で実施されます。

Appleは（当初から説明が不十分だった可能性を除けば）何も悪いことをしていないと主張することもできるが、その後の広報上の悪夢は世界中に響き渡った。現在、Appleに対して多数の訴訟が提起され、ブラジル、韓国、フランスなどの国の当局者から説明を求められている。

韓国では、37万人（国内人口の138人に1人に相当する）がAppleに対する集団訴訟に加わった。今週、中国の消費者団体もこの訴訟に加わり、バッテリーの劣化に伴い旧型iPhoneの動作を意図的に遅くしているというAppleの主張について、より詳しい情報提供を求めた。

出典：USAトゥデイ