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写真:Ste Smith/Cult of Mac
おそらく 最後に見たAppleの広告を漠然と 覚えているでしょう。しかし、初代Macintoshの「1984」CMや、素晴らしい「Think Different」キャンペーンと同じように覚えているでしょうか?これほど象徴的な広告を目にするのは久しぶりです。
Appleは今でも、誰もが話題にしてしまう素晴らしいCMを制作していますが、多くのファンは、それらのCMは以前ほど良くないと感じているようです。Appleはマーケティングの魔法を失ってしまったのでしょうか?それとも、デジタル時代において真に象徴的なCMを作るのはあまりにも難しいのでしょうか?
今週の Friday Night Fight に参加して、 Cult of Androidと Cult of Macがこれらの質問やその他のことについて戦いましょう。
ルーク・ドーメル(ライター、 Cult of Mac):まず最初に言っておきたいのは、私は良質な広告の大ファンだということです。かつて広告代理店でコピーライターとして働いていたのですが、Appleの広告が、広告というメディアがいかに独創的で楽しく、そして不思議なほど感情を揺さぶる力を持つのかを初めて認識させてくれた大きな要因でした。1984年のMacintoshスーパーボウルのCMや、1997年のThink DifferentキャンペーンといったCMは確かに象徴的な作品ですが、Appleは長年にわたり、この分野で他にも素晴らしい作品を数多く生み出してきました。
しかし、最近彼らの基準が少しも下がっていないと主張しないのは難しい。
確かに「Shot on iPhone」キャンペーンは面白かったし、2013年のiPhone 5sの「Misunderstood」広告は最高のホリデーCMに匹敵するほど感動的だった。でも、失敗作より成功作の方が多い。全体的に想像力が欠如しているし、セレブへの依存度も高まっている。これは…まあ、サムスンっぽい。だから、あなたがAppleを擁護しようと出馬するのも、それほど驚きではない。確かにAppleは今たくさんの製品を販売しているが、それらの製品にふさわしい広告を制作する企業はほとんどない。
こう考えているのは私だけではありません。フィル・シラー氏がプライベートメールでAppleの広告を批判したり、Apple自身も社内の部門を使ってCMを制作する実験をしたりしています。つまり、この分野でクールさが少し失われていることにAppleが気づいているのは明らかです。
簡単だと言っているわけではありません。今週のHTC One A9のCMを見れば、誰もがAppleのアイデアを盗んでいることが分かります。1984年のような生意気な新興企業でも、1997年のようなカムバック企業でもありません。しかし、Appleはテクノロジーの面では、これまでのキャリアの中でも最高傑作を生み出しています。広告についても、同じことを問うべきではないでしょうか?
おそらくあなたは同意しないでしょう…
キリアン・ベル(ライター、 Cult of Android): Appleは素晴らしい広告をいくつか制作してきましたが、私が知る限り、そのような広告を制作したテクノロジー企業はApple以外にありません。他の企業の良い広告もいくつか見逃しているかもしれませんが、特に記憶に残るのはAppleの広告です。しかし、Appleでさえ毎年象徴的な広告を制作できるわけではありません。10年後も誰もが覚えているような大ヒット作ばかりはあり得ません。
だからといって、Appleの最近の広告が悪いというわけではありません。確かに、有名人を起用したものもありますが、Samsungのように安っぽいとは思いません。面白くしようとしすぎ ているわけではなく、ただクールなだけです。もし、10代の女の子に人気が出ると分かっているピンクや「ローズゴールド」のiPhoneを開発するなら、セレーナ・ゴメス以上に適任のマーケティング担当者はいないのではないでしょうか。
でも、Appleはセレブを前面に押し出したりはしません。もっとさりげなく。それに、ビル・ヘイダーが出演したあの新しいiPhoneのCMは最高に面白い!
最近の「もしiPhoneじゃなかったら」キャンペーンは良かったと思います。iPhoneの優れた機能を楽しく興味深い方法で強調するという、まさにその目的を果たしていました。最近のiPadの広告、「iPadで音楽を楽しもう」はどうでしょうか?素晴らしいですし、こんな広告を作っているテック企業は他にありません。テクノロジーオタクだけでなく、誰もが興味を持つはずです。
https://youtu.be/nhwhnEe7CjE
ルーク:どの企業も毎回大成功を収めるわけではありませんが、重要なのはホームランを狙うかどうかです。最近、Appleは安全策に甘んじているように感じます。それは残念です。
個人的には、ビル・ヘイダーのCMはあまり好きではありませんでした。正直、ちょっと裏目に出てしまいました。面白いのは事実ですが、結局のところ、Siriのメール読み上げ機能は迷惑メールを読み上げることにしかならないことを示していたんです。まあ、まあ、面白いとは思いますけどね…まあ、まあ。
広告を見ると、付け足しのように思えがちですが、Appleは常にブランド主導の企業でした。スタイルばかりで中身がないという意味ではなく、メッセージ性があるということです。テクノロジーを通して人々の生活を向上させようというメッセージですが、それはテクノロジーよりも人々を優先させる形で実現されます。力強いメッセージですが、最近のAppleの広告を見ても、そのメッセージは感じられません。むしろ、メアリー・J・ブライジがApple Musicに合わせて踊っているような印象です。
どれもちょっとありきたりですね。そして、それがAppleというブランドを象徴しているとは思えません。
キリアン:でも、あの広告はiPhone 6sの新機能を強調しているだけです。iPhoneの機能は既に誰もが知っています。消費者は、iPhoneが生活をどう変えるのかを説明する広告を改めて必要としていません。最新モデルの新機能を知りたいのです。しかし、「iPadと連動」広告は、 Appleのタブレットが生活を少しでも豊かにしてくれることを確かに示しています。
Appleが現在直面している問題は、誰もが知っている製品をマーケティングしている点にあると思います。そして、それらの製品がいかに人生を変えるほどのインパクトを持つかを、何度も伝えることに限界があります。Apple Watchの広告を見れば、スマートウォッチをなぜ欲しいのかを訴求しようとしています。単に馴染みのある人物に頼っているだけではありません。しかし、今回のケースでは、Appleは一般消費者があまり馴染みのない新しい製品カテゴリーに取り組んでいるのです。
もう一つの問題は、スティーブ・ジョブズのような完璧主義の喪失にあると思います。かつてジョブズは、広告代理店が目覚ましい成果を上げられないと、彼らを激しく非難していましたが、今ではAppleにはそうする人がいません。ティム・クックが、最新のiPhone広告のBGMが気に入らないという理由で、誰かの頭を殴り飛ばす姿を想像できますか?
Appleの広告は従来のものとは違います。確かに有名人を起用していますが、その方法は様々です。これは目新しいことではありません。Appleは過去にも、U2を起用したiPodの広告のように、優れた広告で有名人を起用してきました。そして、現在Apple傘下となったBeatsは、ほぼ全面的に有名人の支持を得て、非常に人気の高いブランドを築き上げました。
ルーク: Apple Watchの話を持ち出してくださって興味深いですね。このデバイスがキラーアプリを見つけたかどうかについては以前にも議論しましたが、 Apple Watchのような新しい製品カテゴリーには、なぜこれが「マストハブ」デバイスなのかを訴える、Appleの定番広告キャンペーンに匹敵するほどの力が必要です。Appleの幹部が、基準を満たさない広告キャンペーンをした人を激しく非難する姿が目に浮かびます。まさにフィル・シラーのメールがそうだったように。Appleには、この分野にもう一度力を入れてほしいですね。
ジョブズは根っからのマーケティングマンだった。そして今、Appleにはそういう先見の明を持つ人物が欠けているのかもしれない。クックはオペレーションと経営に優れ、アイブは製品デザインに秀でている。しかし、マーケティングの心と魂はどこにあるのか。それが今のAppleの広告に欠けているのだ。これに気づいているのは私だけではないはずだ。
では、読者の皆さんに話を移しましょう。私の意見は的外れでしょうか?キリアンの言う通り、状況は十分に良いと言えるでしょうか?議論は以下で続けましょう。
Friday Night Fights は、Apple と Google、iOS と Android のどちらが優れているかをめぐって、2 人の容赦ない喧嘩屋が死ぬまで戦う (または少なくとも意見が合わないことに同意する) 毎週のデスマッチ シリーズです。