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アイルランドのデータ保護委員会は、音声アシスタントの機能向上のためにユーザーのSiriへのリクエストを書き起こした元請負業者が提起したプライバシーに関する懸念について、Appleに質問している。

元Apple契約社員のトーマス・ル・ボニエック氏は今週、Siriのデータ収集に関してAppleを「緊急に調査」すべきだと述べた。EUのデータ保護当局もこの件に耳を傾けているようだ。

「DPCは昨年夏、この問題が初めて浮上した際にAppleと協議を行い、Appleはその後いくつかの変更を加えました」と、アイルランドDPCの副長官グラハム・ドイル氏はロイター通信に語った。ドイル氏はAppleにフォローアップを行い、現在回答を待っていると述べた。

「さらに、欧州データ保護委員会が音声アシスタント技術の分野でガイドラインの作成に取り組んでいることも注目すべきだ」と彼は述べた。

AmazonのAlexaのような他の音声アシスタントと比較すると、Siriはまだ物足りない。これは、少なくとも部分的にはAppleがユーザーデータに関してプライバシーを最優先する姿勢をとっているためだ。Appleのプライバシーへの取り組みは、このAIアシスタントの機能を制限している。一方、Siriの競合製品は、それほど厳しい制限に直面していない。

内部告発者が説明したSiriプロジェクトは、Siriの改良を目的としていました。しかし、秘密裏に行われるデータ収集は、Appleのプライバシー保護への取り組みに反するものです。

アイルランド、Siriのプライバシー問題を調査

内部告発者のル・ボニエック氏は、Appleのコークオフィスで下請けとしてSiriのリクエストを書き起こす仕事をしていました。彼は、Siriのプライバシーに関する倫理的な懸念から、2019年夏にアイルランドでの仕事を辞めたと述べています。「私は毎日、様々なAppleデバイス（iPhone、Apple Watch、iPadなど）から何百もの録音を聞いていました」と彼はガーディアン紙に語りました。「これらの録音は、Siriを起動した時とは別に、例えばユーザーがリクエストのためにSiriを起動するという実際の意図がある状況で録音されることがよくありました。」

今週送られた欧州データ規制当局への書簡の中で、ル・ボニエック氏は次のように書いている。

「EUは世界有数の強力なデータ保護法を有しているとEU市民に説明されているにもかかわらず、大手テクノロジー企業が事実上全国民を盗聴していることを非常に懸念しています。法律を制定するだけでは不十分です。プライバシー侵害者には強制執行される必要があります。」

Siriプログラムのニュースが初めて報じられたのは昨年でした。その後、AppleはユーザーがSiriからAppleと共有するデータを自分で選択できる新しいコントロールを導入しました。（Cult of Macの記事では、Siriによる監視を阻止する方法が紹介されています。）

EUが今回の調査要請に対してどのような措置を取るか、あるいは取るとすれば何か措置を取るのかは、まだ不明だ。AppleのCEO、ティム・クック氏は以前、EUのデータプライバシーに対する厳格な管理を称賛していた。2018年にブリュッセルで行ったスピーチでは、データマイニングによって「自分自身のことよりもあなたのことをよく知っている」テクノロジー企業を非難した。「これは監視であり、個人データの蓄積は、それを集める企業を豊かにするだけだ」とクック氏は述べた。

Apple は長年、ユーザーのプライバシー保護に注力していることに誇りを持ってきた。