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ウォルター・アイザックソンによるスティーブ・ジョブズの公式伝記が今週初めにiBookstoreに登場しましたが、数時間後にはなぜこんなに星評価が低いのか不思議に思いました。レビューをいくつか読んでみると、多くのユーザーがフォーマットの問題を抱えており、一部のページが判読不能になっていることがわかりました。Appleは現在、この本のアップデート版をリリースし、新版の入手方法について顧客への案内を開始しました。

本日早朝、Apple の iTunes カスタマー エクスペリエンス チームからメールが送信されましたが、まだ受け取っていない場合は、次の手順に従って Steve Jobs の伝記の最新版を入手してください。

• まず、Apple によれば、最新バージョンの iBooks アプリが必要とのことです。これは App Store から入手できます。
• iBooks ライブラリで Steve Jobs の伝記を見つけて、「編集」ボタンをタップして削除します。
• iBooksストアを開き、一番下までスクロールしてログアウトしてください。ページが更新されるはずです。
• もう一度ログインし、「購入済み」タブをタップします。
• 最近購入したスティーブ・ジョブズの伝記を見つけて、もう一度ダウンロードしてください。これで最新バージョンが手に入ります。

今日顧客が残したレビューから判断すると、このアップデートにより、以前多くの人が悩まされていたフォーマットの問題が実際に修正されたようです。

これで問題は解決しましたか?